销售谈判技巧

谈判是双方智慧.心理,耐力的较量.他不同于赛跑.赛跑是水先跑到终点谁就赢。谈判需要销售员具备实力,更需要具备技巧和敏锐的思维。所以掌握一定的销售谈判技巧对销售工作有非常重要的帮助！

销售谈判技巧一：开场白的表达

开场白是如何大开局面的关键,良好的开始是成功的一半.着就验证了一句话:开始决定结果.

A 迂回方式:一般是谈判开始不要直接设计到谈判的主题.为谈判铺垫良好的交流氛围.巧妙的寒暄或艺术的赞美是最好的开场白,比如:

       1) 今天的天气很好

       2) 某女士你真魅力,女强人啊!(魅力是通用词)
通过这些放松的话题可以自然导如主题.

 B  直接方式: 单刀直入

      开门见山.直接告诉对方我来的目的.想法.让对方一听就明白.这种方式一般在时间紧迫或非常熟悉的情况应用.要具备一定心理素质.具备一定气质.甚至有骨子里的霸气.

销售谈判技巧二：良好的语言技巧

   商务谈判的语言技巧——成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。

    1、针对性强；2、表达方式婉转；3、灵活应变；4、恰当地使用无声语言。

销售谈判技巧三：谈判与交涉的艺术

    1、障碍之一：没有调控好自己的情绪和态度；2、障碍之二：对对方抱着消极的感情，即不信、敌意……3、障碍之三：自己“固守”，忽视交涉双方的共同需求。top-sales.com.cn4、障碍之四：出于面子的心理需要，对妥协和必要的让步进行抵抗。5、障碍之五：把交涉和谈判看成是一种“胜负”或“你死我活的战争”。6、以上五种障碍能够被突破和解决，是谈判和交涉成功的关键；7、五条心理学对策……8、第一，控制你自身的情绪和态度，不为对方偏激的情绪……9、第二，让交涉对方的情绪保持冷静，消除双方之间的不信任……10、第三，多与交涉对方寻找共同点……11、第四，在交涉、谈判过程中，让对方保住面子……12、第五，让交涉对方理解“相互协调，相互合作”是……13、小结

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