得那是个初夏的季节,风儿轻轻地吹,鸟儿悠悠的飞,天空还是哪么蔚蓝蔚蓝,空气中流露出新鲜的气息,而我的心情这些天也是无比的舒畅,以至于走在大街上观看美女的表情也与比往常显得暧昧无比。 一路小跑哼着小调儿,来到公司。我有个习惯那就是每天最后一个离开公司,第一个来到公司,然后站在公司门口笑着迎接来上班的同事们,因为我认为我比他们早到能给他们动力,我给他们微笑着迎接他们能给他们尊重。公司的业务相对比较繁忙,我上班忽忽悠悠忙道10点多的时候突然我的办公室有敲门声,我很奇怪,因为我有规定上午上班时间没有特别重要的事情不允许他们打扰我办公,一但敲门我就知道肯定有问题发生了,而且他们一定解决不了。我心里略微想了一下,变说请进。
门开了原来是公司业务部门的王姑娘,只见他满脸惆怅,一脸忧愁全写在脸上。这个业务员是个非常努力用工的业务员,业绩也是很不错的。我笑着问他:“怎么了小王,你这丫头怎么大早上的愁眉苦脸的,把你40年后的面容都放脸上了?”“沈经理,我遇到难题了想请你帮忙”小王用迷茫的眼光看着我说道。我一看乐了,有什么重要的事情让你如此为难?给我讲讲吧?我暗示她做在沙发上,给她倒了杯水,并安慰道不用着急慢慢说,是业务上的问题吧?小王低头抿了一小口,神情羞涩的看了我一眼,说到:“浙江某医院已经和他们联系了三个多月,电话打了N多,资料发了N多,样品也给他们看了,对方也很满意,本来我以为这个单子肯定能成,但是今天那边护理部主任告诉我说由于你们是新企业,医院不想用,但是小王你和我们联系这么长时间,也花费了很多的精力,产品资料我们也看了,样品我们也看了感觉很不错,今天开会的时候我在会上说你们的事情了,院长的意思是你们一个新品牌,鉴于以往的经历,害怕到时候你们的大货和样品不符,那岂不是麻烦?如此这般护理部,总务科采购科你们在好好的考虑下这次更换制服供应商的问题”小王说道此处已经两眼泛红,我想坏了,这丫头这次受打击了,跟了好几个月的项目突然出变化别说是她,就是我这老油条此刻也是热锅上的蚂蚁了,这心里没谱的事情那自然是七上八下了。但是我立刻又想要帮她,最多这个业务不要了也要让她振作起来,每一个业务员都是我的命根子我就指望他们呢,他们要是夸了我岂不是要要饭去了?想到这里我决定首先要帮她把这个问题解决掉。
我笑着告诉小王,你先休息一天什么都不要想,把该院护理主任的电话给我留下,2天内我给你答复,无论这单业务成功与否我都会给你个人予奖励,你能如此上心让我着实感动,代表公司感谢你啊小王,我这话不说倒好,这话一出口这丫头哇啦一声哭起来了。搞得我手足无措啊,安慰了半天才把她哄出去。
中午下班的时候公司的人看见我眼神很那个,让我很不理解,后来意向我自个儿乐了,这帮臭小子丫头们以为我把小王怎么了o(∩_∩)o...哈哈,乐死我了。当天晚上我一个人在办公室仔细回忆上午小王对我将那个主任给她打电话的细节,通过我的分析发现这个事情还有扭转的余地。
下面做一个分析给大家看看这样对不对 首先:她作为医院护理部的主任,这样的事情完全可以叫下面的人打电话通知一下就说我们医院研究决定不用你们的产品。 其次:主任打电话说了这么多而且语言总有惋惜和无助的感觉,并且能够指出我们没有做到位的地方和医院领导的担心之处。换言之也就是告诉我们,如果我们能够解决客户的担心,哪么这个事情还是有很大的周旋余地的。 [1] [2] [3] 下一页 转载注明出处:推销员门户 www.top-sales.com.cn |