客户的担心我分析如下几点
1、对河新企业的排斥心里
2、企业信誉度问题
3、产品质量问题
4、售后服务问题
以上四点如果能够很好的解决哪么这个业务的可能性还是很大的，于是当天晚上我就稠密对策，因为第二天我要给这个从未通过电话的主任打电话来进行自我辩解，全靠一张嘴了。
         第二天就这样在一闭眼一睁眼就到了，虽然我和平时表情一样第一个到公司，在门口接应他们，但是我的心还是有点担心，不知道这个事情到底如何？如果我搞定了哪么我在公司更有威信，这种威信是本事赚来的，如果失败哪么我平时的业务指导也会受到怀疑。心里暗自揣摩成功与否再此一嘴。。。。。
         九点整我深呼吸三次拨通了主任的电话大约四声，那边传来来声音是@@#￥#@￥%￥%……，我在这边狂晕，暴汗。。。。居然是浙江话我一个字听不懂，楞了三十秒我才反应过来，“呃。。。。。不好意思我找下陈主任”我有点惊慌失措的说道，“我就是，请问你那里（这个时候我听懂了）”主任温和的说着，听起来心情不错。“您好主任我是郑州麦迪凯尔制服公司销售经理，叫我小沈，很抱歉主任打扰您几分钟时间，听我的业务员小王说咱医院领导对咱新企业不放心，我想我无论如何要给您解说下，我老家安徽的我是地地道道的徽商，您也知道浙商和徽商一直在商界都是美誉齐名，如果有机会您一定会在我身上发现徽商具有的商道，之所以我们在河南设立企业，是因为这里的生产成本很低，因此我们才能给您提供物美价廉的产品，所以千万请您别误会”(这里采取主动战术，先把你的话说话，注意语速）说到这里的时候我心里可着急，这都说了些什么啊，表达能力超级差。

        这个时候电话那头传来了颤人的笑声“哈哈哈哈哈哈（当然没这么夸张啦）你叫小沈对吧，那我就叫你小沈啦，我说小生啊（浙江口音）你误会我们拉，我们领导的意思不是看不上你们新企业啦，只是以前合作不是很顺利所以领导害怕啊，你们的产品我看了样衣我们也穿了你们的护士服质量和做工蛮好的比我们以前合作的厂家好多了，和北京的相比是一个样子的，价格也很便宜，就是领导有点后怕”。我一听我自己心里乐了，有戏了，有希望了，我还没说她倒开始了，真是天助我也~~~~~~，心想赶紧架柴烧火，成热打铁，灵机一动计上心来，使出看家本领之博取同情。我赶紧说道：“主任说真的我一个外地农村出来的穷苦孩子，一没钱，二没关系，三没背景真是太不容易了，就拿您这个医院来讲吧我们都跟了好几个月了，东西也得到您的肯定了，现在就是领导这里卡住了。我知道您在医院威望大，您只要能美言几句，我这穷苦孩子在这里了给您鞠躬敬谢了。关于售后服务问题还有领导担心大货的问题我这里有个想法给您说说您看行不行。就冲着主任您这般照顾我们，这笔订单的所有货款等医院收到全部货物验收合格之后你们在给我们，2年之内我们提供免费修补服务，不收取任何辅料费用，运费你们出就可以了，另外我们每种颜色服装的扣子给您在多配200个免费的（我们的扣子都是定做的带颜色扣子上面打有公司的商标，别地买不到）。至于价格问题我给您透个底，北京给你们的报价是49元一件，您只要不低于45元，多少钱由您做主，你说多少就是多少，运费，发票都包括”。这个时候出任说话了，“小沈啊你可真会说，我这个人心软是啊你们小年轻创业真是不容易，哎呀，你这么给我面子让我来决定啊，那你会不会赔钱啊，那我在跟领导帮你说说去”。“主任，瞧您这话说的，我相信您一定会照顾我们的，不会让我们赔钱的，不论多少只要您开口医院能同意就按照您说的价格做”我快乐的说道。就这样我们一个电话通了46分钟。我心里暗喜这个事情有希望了。

         下午2点接到浙江电话是主任打来的，告诉我说这个事情成了，领导同意了但是必须按照电话约定的哪几项，要写进合同里，
第一，是货到验收合格付款
第二，是每种颜色多赠送200个扣子
第三，两年的产品保障服务
第四，报价包括运费和发票

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