| 主动出击赢得客户 |
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作者：苏有慧 文章来源：www.top-sales.com.cn 点击数： 更新时间：2008-9-17  |
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八月份的时候联系了深圳的一个客户，他要采购液压系统，其中液压缸的两种连接方式，（我们的油缸的连接方式有两种：耳环连接和摆轴连接）。这两种都是客户需要的，我就和客户说没问题，然后一会儿就可以给其报价。客户说很好。因为客户采购的是液压系统，所以加上阀等之类的附件，还是要简单核算一下的。另外，客户还发过来了一张图纸，是一个外形图，要求我们给其他详细的图纸，我说可以。价格不用我核算，所以我就和客户聊天，这个客户有很多的液压系统和液压缸方面的问题，比如说举升重量，比如说Bar和压力之间的换算等等，我都耐心一一作答，客户对我的回答还是比较满意的。价格核算出来了，图纸制作好了，就发给了客户。其实我心里挺开心的，这个客户是做出口的，需要量不小，我们就给其报了个优惠价格。客户表示还行，说在商讨一下再下订单，我说可以。后来，我就一直追踪客户，问其那边的情况，客户说价格有点高，我就跟其解释说，现在的原材料一直再涨，这个价格已经不算高价了，是原材料上涨，这个液压系统的价格还没上涨，相反还给您降低了一点，因为咱们是第一次合作，而且您的需要量又不少。后来客户表示说，十月份中旬要来泰安一趟，来考察一下我们公司。听到这个消息我很开心，客户来考察，这个大单子应该就是没问题啦。
所以我又有了一点总结：作为一个业务员，要懂得很多的关于自己产品的知识，客户问什么，你能马上回答出来，才能使客户对你的印象和对你公司的印象比较好；其次作为业务员一定要耐心，一定要坚持，当然最主要的还是主动。转载注明出处：推销员门户 www.top-sales.com.cn |
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