推销技巧：客户的眼神 你能读懂吗？

    没有眼神的交流销售的语言是苍白的，我们应该用各种适当的眼神去和对方做比语言上更深层的交流。自信的眼神、赞赏的眼神、智慧的眼神、思考的眼神、期待的眼神、信任的眼神、同理的眼神。

    “眼睛是心灵的窗户”,在销售业务的洽谈和谈判中,往往客户的眼神会告诉你许多不会用语言表达的意图,你能经常的读懂客户的这些眼神,就会把握住许多成功的机会,也不会让你把时间花在不可能谈成的客户身上.

    你和客户“交流”了吗？千万不要再告诉我“不敢”还是“说比较简单！”

  “眼睛是心灵的窗户”我们都不会忘记，那么为什么要闭着窗户，让客户来猜心思呢，还说客户怎么就不理解你、不相信你。再说你都闭着窗户，他人为什么要打开窗户，所以也不要埋怨客户不敞开或者骗你。你是否关注到，你在说自己的产品是一流的时候，你传递了什么眼神？

       刚开始做销售的推销员,往往在业务洽谈时,不敢看对方的眼睛,就是看着对方眼神也是漂移的,这让老练的客户一眼就能看出你的不自信,就是看到了你的弱点,才会杀价杀个没完,本可以马上签下的定单,却迟迟没有结果.作为推销员应该脸带微笑,眼睛炯炯的柔和的看着对方的眼睛,不卑不亢,让对方感觉到你的自信和平和,感到你的诚实和勇气.

      当你的眼睛看着对方的眼睛时,你渐渐的会发现客户的每一个意见,每一个态度都是先从眼神中流露出来的.客户的精神状态,客户的赞同,反对,不屑一顾,客户对产品的认可,不满意等等统统都会从眼神中流露出来.这时你就不会被客户的语言所蒙蔽.

      当你去拜访客户时,如果他睡眼朦胧,萎靡不振,那么你就要做好再次访问的准备,因为这时的客户根本不会认真的听你的产品介绍,也不会对你的言语感兴趣,你明智的做法就是礼貌的告辞.如果你在洽谈的过程中,发现客户眼神中流露出不耐烦,你最好停下来,征询客户的意见,不要说个没完没了.如果你发现客户对你的产品不屑一顾,这说明他对你的产品不认可,不满意,这时你最好问客户急需什么样的产品?

[1] [2] 下一页