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销售中处理客户反对意见的最高技巧
销售中处理客户反对意见的最高技巧
销售中处理客户反对意见的最高技巧
作者:杨宗勇 文章来源:www.top-sales.com.cn 点击数: 更新时间:2008-10-8     
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  要简明

  出色的销售代表对问题的陈述应是刚刚够,即不忽视,也不夸大。

  处理反对意见同情况交流的关系

   处理反对意见                  情况交流循环

   收集/确定反对意见                获取信息

   提炼/理解反对意见                获取信息

   验证/转化反对意见                证实信息

   处理反对意见                    传递信息

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