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留住业务员 就等于留住生意
留住业务员 就等于留住生意
留住业务员 就等于留住生意
作者:康梦蝶 文章来源:www.top-sales.com.cn 点击数: 更新时间:2008-10-9     
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  危 害:在招聘时把关不严,会把一些害群之马招进来,他们的不良行为假如得不到控制就会滋生蔓延,如果被其他人员所认同,将会形成一个不良的团队文化。这种情况一般出现在低素质的业务员队伍,他们的价值观很容易发生偏离,这就会使一些管理制度执行不到位,并且可能达到越来越乱,法不责众的局面。

  以上描述的是经销商的业务队伍非正常的人员流动。当然,假如是正常的人员流动则属于新陈代谢,可以让组织更加具有活力。但主动权必须在经销商自己手中,并且候补人选和善后处理都已经到位。大可潇洒地把××叫到办公室说,你的表现太令我失望,请你到会计那里办一下离职手续。当你的直销员的流动率每月超过20%的时候,这时候就要警觉,因为某种不稳定因素已经出现,需要加以弥补和防范。


  稳定业务员队伍的几个方法

  业务员留不住?是他嫌弃收入太低?实际上一个人在收入达到一定水平以后,金钱起到的效果就很有限了。另外,现在是微利时代,经销商才赚几个钱?也难以满足业务员的欲望。我提出以下几点,用最小的代价来留住人才。

第一是感情投入。人为关怀让业务员有种归属感,有付出才有回报,不要对直销员非常刻薄,把业务员当成赚钱机器,体现出经销商对业务员的尊重与重视。比如:在员工生日、生病期间,经销商能表现出关怀,在销售繁忙的时候表示慰问与激励等。

  第二是尊重信任。经销商真心对待业务员,将心换心,以积极的心态、平等的态度语言与业务员交流,只有这样,员工才会尽力工作。

  第三是完善管理阶层。有些经销商手下有几十个甚至是上百个业务员,却没有一个管理团队,这是不正常的现象。不是自己忙得不可开交,就是漏洞太大。管理层可以让业务员有一个发展的空间,能够把最优秀的业务员提拔到管理岗位上,可以激励其他员工,形成良性循环。

  第四是推行股份合作。可以让业务员精英参与股份,不停给业务员强调他自己就是老板,是在为自己打工,感到在做自己的事业。业务员持股是培养业务员忠诚、减少人才流失的绝招。

  要是还不行该怎么办?那就用最后一招:发展业务员二批。给这个不安分的业务员提供一个市场,借给他流动资金,让他成为自己网络的一个分支。往往能够让这些业务员感恩戴德,既有二批的功能又有业务员的功能。给自己干毕竟和打工不一样,这些业务员的业绩往往有了一个质的飞跃。发展业务员二批,把潜在的敌人变成朋友,不仅可以满足内部优秀业务员想当老板的心态,而且使自己的运作趋于安定,更可以加强对网络的控制。

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