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正常的傻瓜
正常的傻瓜
正常的傻瓜
作者:营销人 文章来源:top-sales.com.cn 点击数: 更新时间:2007-5-12     
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    让我们再来看一个有趣的案例。30年前以色列银行的经济学家兰兹伯格研究了二战后以色列人在收到西德政府的赔款后的消费问题。这笔抚恤金虽然远不能弥补纳粹暴行给他们带来的创伤,但是这些钱在他们心中还是被看成是意外的收入。每个家庭或者个人得到的赔款额各不相同,有的人获得的赔款多达他们年收入的2/3,而最低的赔款大约是年收入的7%。兰兹伯格教授发现接受赔款多的家庭,平均消费率为0.23,也就是说他们平均每收到的1元抚恤金,其中有0.23元是被花掉的,而将剩下的存起来。而获赔款少的家庭,他们的平均消费率竟达2.00,相当于他们平均每收到1元抚恤金,不仅把它全部花掉,而且还会从自己的存款中再拿出1元贴进去消费,看来这多得的抚恤金使得他们把自己的钱也贴进去了。这个例子也说明了大钱小花,小钱大花的心理账户特征。

    了解了正常人的这一特点,也可以让其为我们所用。对政府来说,如果要刺激消费,也可以鼓励企事业单位发奖金的时候以若干次小金额的形式发放,这样一来,较之一次性大额奖金,人们更愿意将这些小钱投到日常的消费中,而不是把它们存起来。

    如何做出理性决策?

    如果你想少几分正常,多几分理性的话,你应该明白,钱是没有记忆的,不应该将同样的钱人为地打上不同的记号,而要对不同来源不同时间和不同大小的收入一视同仁。你可以采用换位法,换个角度看问题,看看自己的决策是否和原来一致。

    一个10元等于两个5元吗?如果你仔细考虑一下,它们对你来说可能就不是数值上等价那么简单了。虽然事实上它们的确是而且应该是等价的,但就是由于心理账户的存在和影响,使得你对它们的认识和态度就会有所不同。如何才能改进和避免类似的欠理性行为呢?

    首先,你要对心理账户所导致的欠理性行为误区有一定的了解。你要知道,钱是具有完全可替代性的,辛辛苦苦挣来的钱和买彩票中的奖金如果数值相同是没有差别的。所以,不应该在有了意外之财的时候大手大脚,也不必对自己的辛苦钱看得太紧;对于大钱和小钱也应该一视同仁。

    其次,你还可以用换位法思考,考虑如果自己处在相反的或者其他的情形时会如何决策。

    在开头的股票问题中,如果你像正常的傻瓜一样辗转于是否要抛售一支却又不忍心割肉的股票的话,运用换位法,想想如果你现在并不拥有它,是否会将它买进来呢?如果在你不持有它的情况下,你愿意把它买进来,那么你现在应该选择继续持有;如果你觉得如果不曾买进这只股票,你根本不会要买这样的垃圾股,那么你现在完全应该当机立断地把这个“烫手山芋”卖掉。

    利用换位法,换一个角度来思考同样的问题,你在两种等价的情况下所做出的决策是一致的、不矛盾的,你的行为就是理性的。

 

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