唐僧取经，是经历九九八十一难才到达西天，取得正果，其实这里的九九八十一是代表非常多的意思，我相信按当时的水平，唐玄藏遇到的困难远远不止八十一个，我们做销售也是一样，销售就是一个概率的游戏，跑得多，结果自然就会出来，我们公司的成交率为148:1，意思就是说平均成交一个客户要上门148次，前面147次都是被拒绝回来的(不是指同一家单位)，客户初次跟你接触，大家都是陌生人，彼此都不了解，你说得非常有道理，但我为什么要相信你？另外，虽然你的东西很重要，但我还有更重要的东西要去买，这两个通常是客户不采购的绝大部份原因，销售人员遇到拒绝的客户后，不要老死不相往来，跑一个丢一个，学会经常性地跟这些客户联系，不要每次都谈业务，逢年过节给别人问候一下，经常发一些对对方可能有用的资料，比如客户的行业信息等，记住对方是做什么的，下次到别的单位后，也可以帮对方宣传一下，客户之间也可能有业务来往，你在这些潜在客户中起到穿针引线的作用，可以帮客户推荐他的业务，当然成不成是另外一回事了，但你的心意别人能感受得到，也许他有可能永远也不可能买你的东西，但他完全有可能也会帮你推荐。

      遇到拒绝是很正常的，保持这种良好的心态，用你的真心打动你的客户。上天对每个人都非常公平的，就看你如何对待，客户不买你的，你转身就把对方忘掉，这样永远不可能做得好，不管对方有没有跟你成交，你都把对方看作是自己的朋友，主动关心别人，理解别人初次见面跟你的不熟，理解别人的处境，也许他目前的确有更重要的东西需要购买，随时与这些客户保持联系，这样，你的销售之路才会越走越宽!!加油，兄弟姐妹们!!

作者：王越   销售咨询师、销售培训讲师，2000年至今一直从事销售与销售培训咨询工作,曾任可口可乐的业务经理，全球知名企业阿里巴巴公司的业务经理,曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户，半军事化的销售职业生涯，高强度的工作压力,全面系统的受训经历,积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验，在公司曾获“悍将杯”榜眼。