外商接待礼仪

2014-08-12 14:59 来源: www.top-sales.com.cn  作者: 推销员门户  点击:

       频繁交往的现代商务社会,相互之间的拜访也随之增多。既然有拜访,接待就必不可少。外商接待是商务谈判前期准备工作的重要一环,对我们的商务谈判工作很是重要,掌握一定的接待礼仪是毋庸置疑的。常见的外商接待礼仪有以下三点:

  1、接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物,化妆应尽量淡雅。

  2、接待人员要品貌端正,举止大方,口齿清楚,具有一定的文化素养,受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。

  3、如果来访者是预先约定好的重要客人,则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者,谈话时应注意少说多听,最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题,应作简短的记录。

  接待人员接待客户的时候,并不是代表你一个人,而是代表你们这一方的整体,因此,以上的这些外商接待礼仪,我们必须要掌握。

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