商务谈判:接待外商参观要注意哪些
2014-07-17 15:16 来源: www.top-sales.com.cn 作者: 推销员门户 点击:次
商务谈判一般是涉及到两个有着不同文化背景的国家之间的商务经济活动,这应该算是一种相当正规和庄重的一种洽谈,因此对于外商人员我们一丝都不能懈怠。下面我们来看看接待外商参观要注意哪些事项。
1、我方陪同人员应利用有益于对外宣传的事物,及时向客人介绍;
2、参观时,不仅要照顾好主宾,还应照顾好其他客人,防止队伍首尾不接;
3、陪同参观人员不宜过多,同时应做好保卫工作.指定陪同人员不应半途离去或不辞而别;
4、外商参观的单位不应自行悬挂标语、国旗和外国领袖像等,应听从接待单位的统一安排;
5、外商参观工厂、学校不应停工、停课,工作和学习都要照常进行.当客人主动与我方人员握手、攀谈时,可热情地做相应表示;
6、外商来本地区(单位)参观时,对本地区(单位)介绍应简明扼要、实事求是;内容要真实、材料要丰富、形式要活泼多样,既不夸大成绩,也不掩饰不足;
7、介绍情况应面向全体,注意避免冷落另一些客人.对方提出的问题,应区别情况慎做简明答复,不要不懂装懂,不要轻易表态,更不要随意允诺送给客人礼品、产品,资料等,注意内外有别,遵守保密规定。
准确无误的接待一切外商事宜,这不仅仅是尊重人和个人素质的一种体现,更是对于我们的商务谈判工作具有很大的帮助。因此,商务谈判人员要做好以上的几点。
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