3、 循环服务

　　循环服务是BEM营销模式的主要策略，整个BEM营销过程也可理解为一种服务，在一次完整的BEM营销模式中，他实际上都包括一丝不苟的循环服务。BEM营销的循环服务并不仅仅是指售后服务，而是包括售前、售中和售后三个区段，售前服务，吸引顾客接触品牌；售中服务留住顾客，售后服务倍增顾客，使顾客不断的转介顾客。

　　循环服务是以“诚意服务、真实行动、挚情回报”为宗旨，以健康中心（专卖店）为阵地，具有服务、宣传、销售、消费者管理等多重职能。以健康俱乐部为组织形式，开展会员营销，对会员进行观念推广、健康教育、医疗服务、消费培育，在吸收会员创益，提高品牌综合竞争力的同时，有效地稳固老顾客，发展新顾客。

　　4、 组织经营

　　组织经营也是BEM营销市场执行中所使用的一种支柱性营销策略，他是一个完整的BEM营销系统中，不可或缺的一部分。所谓组织经营，它指的就是为了实现BEM营销目标而进行的团队建设、分工协作、部门设置以及市场网络构建，责、权、利分配等方面的内容。

　　开展组织经营，首先要确立一个清晰的奋斗目标，其次要在目标的指引下组建队伍，招聘员工、进行有效的管理、沟通激励培训和监控，打造一支来之能战、战之能胜的铁军。

　　组织经营的另一层含义是指通过招商或者自营来构建以健康服务中心（专卖店）为终端的营销网络，进行合理的市场布局，营造高效率低风险的营销网络是是实现市场迅速做大做强的根本保障。

　　5、 数据库营销

　　数据库营销是BEM营销模式的大脑，是中枢环节，数据库建设、管理、使用质量高低决定着BEM营销模式的成败，数据库营销就是指通过收集和积累客户的大量信息，经过处理后预测客户有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息，有针对性地制作营销信息以达到说服消费者去购买产品的目的。top-sales.com.cn数据库营销一般经历数据收集、数据存储、数据处理、数据分析、使用数据、完善数据等六个基本过程。

　　数据库营销包括两个方面的具体内容：一个方面是数据库系统本身的建设；另一个方面则是数据库系统的应用。这两个方面的内容和BEM营销的其他策略相结合是，可以同时，也可以分阶段进行。即在没有数据库的情况下，可先进行数据库的建设；而在有数据库的情形下，可直接利用数据库进入营销实践阶段，并且在此过程中不断完善和修正数据库。所以，一个完备的信息量大的数据库通常具有巨大的实践价值。　　

　　目前，在健康品市场中，品牌体验营销已经得到初步应用，并取得了很好的效果，理论来源于实践，指导于实践，愿此文能对健康品市场实战人士产生启发，将营销运作水平推向新的高度。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件：riyuehongxin@sina.com

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