销售顾问的定义以及职责

2014-06-30 15:54 来源: www.top-sales.com.cn  作者: 推销员门户  点击:

  如今,对于销售顾问有两种误解:一种是,认为销售顾问就是做销售的;另一种认为销售顾问就是个打酱油的跑腿。以上都是很多人的偏见,今天我们来了解一下到底什么是销售顾问以及销售顾问是做什么的。

  一、什么是销售顾问

  销售顾问主要是对内部销售人员的培训及工作中所涉及的常识给予解决,通俗的讲就是在某方面某个行业达到专家水准的人为大家提供培训或是解疑。

  二、销售顾问是做什么的

  不同行业的销售顾问具体履行的职责也不一样,有汽车销售顾问、房产销售顾问、家电销售顾问等等。不论哪种行业的销售顾问,工作职责不外乎以下几种:

  1、负责客户的接待、咨询;

  2、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判;

  3、组建销售队伍, 培训销售人员;

  4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;

  5、负责挖掘客户需求,推荐公司产品,实现产品销售。

  6、负责公司产品的开发积累,与客户建立良好的业务协作关系。

  通过以上的解读,大家应该会对销售顾问有了正确的理解,而不会像以前那样小看销售顾问这个职务。

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