人的认识如果从自知与他知的角度来看，可以划分为四个区域：公开区、隐私区、潜能区和盲区。
自己知道,别人也知道的部分为公开区。这是人生一扇明亮的窗户，别人通过这扇窗来了解你,你通过这扇窗来展示你自己。所以每个人都要用心经营自己的公开区，这是你个人的形象与品牌.
自己知道,别人不知道的部分为隐私区。这是人生一扇关闭的窗户，为什么要关闭呢?保护自己。如果在合适的时机向最亲近的人适当的开一下这扇窗,还有增进友谊、加强信任的效果。
自己不知道，别人也不知道的部分为潜能区。这是人生的一扇黑暗的窗户。
潜能是自己所不知道的。比如说，你是一个智力正常的人，你的潜能全部发挥的话，可以拿到13个博士学位，可以学会50门外语。有人说，20世纪人类最大的悲剧是爱因斯坦只运用了其潜能的6%。可见，每个人都是一座宝藏，都孕育着极高的成功机会，人不可以自轻自贱。
潜能在有些时候会被激发出来，做出了自己平时无法做到的事。有这样一个真实的故事:

法国有一位空军飞行员,叫桑尼尔,一次在野外机场冲洗战斗机,突然感到后面有人拍他的肩膀,转身一看吓了一跳:一只大黑熊站在身后。

怎么办,跑又跑不赢,情急之下,一跺脚就跳到了飞机翅膀上.然后大喊救命.

其他飞行员拿冲锋枪将黑熊打死了.可是大家不明白,他怎么会到飞机翅膀上?

这就是潜能得到了激发!

别人知道,自己不知道的区域为盲区。
每个人都存在这样一个区域。比如，生活中的例子，你的牙齿上粘了一叶韭菜，你的拉链忘记拉上了，你的裤管后部塞到袜筒里了，等等。旁观者看得清楚，而你却浑然不觉。生活上的盲区固然会丢面子，但远没有管理上的盲区危害更大。因为管理上的盲区丢掉的绝不仅仅是面子，而是企业的实实在在的利润甚至是整个企业本身！中国企业家遭遇管理盲区而败走麦城的可谓比比皆是。

可以肯定地说，每一个管理者都存在着认识上的种种局限，但几乎所有的管理者对自身的局限都缺乏应有的认识！

先来看一则拉封丹的寓言故事《褡裢》：

有一天，神王朱庇特说：“所有动物听旨，如果谁对自己相貌形体有意见，今天可以提出来，我将想办法给予修正。”

神王对猴子说：“猴子过来，你先说，你与他们比，觉得谁最美，你满意你的形象吗？”

猴子回答说：“我的四肢完美，相貌至今也无可挑剔，十分满意。比较而言，我的熊老弟长相粗笨，它若相信我的话，这辈子恐怕是不愿看见自己的模样了。”

这时，熊蹒跚走上前来，大伙以为它会承认自己相貌不扬，谁知它却吹嘘自己外表，同时又在评论大象，说是尾巴太短，耳朵又太大，身体蠢笨得简直没有美感可言。

老实的大象听了此番话，言辞恳切地回答：“以我的审美观来看问题，海中的鲸要比我肥胖多了。”

这时细小的蚂蚁抢着说：“微生物是那么的小，和它们相比，我可是一个巨人。

这些动物在宫中互相指责，却没有一个肯说自己的不是之处，神王朱庇特只好挥手让它们退下。

正像这些动物一样，我们人在这一点上表现得更加突出。好比万能的造物主给我们每人做了个装东西的褡裢，古往今来，人们总是习惯把自己的缺点藏在褡裢后面的口袋里，而前面的口袋装的全是自己的优点。

的确如此，每个人身后的褡裢袋中，都装有很多不自知的东西。而当人处在盲区中的时候，常常表现的自作聪明甚至极为自负。

看下面的例子：

有一个没见过世面的乡下老头逛北京城，见到北京的楼很高，就站在路边数楼层。刚好被一个喜欢恶作剧的保安看到了，保安走过去大声喝道：干什么？

老头吓了一跳，看到过来一位大盖帽便有些紧张：我、我在数楼层！

保安道：难道你不知道北京的楼层是不能随便数的吗？数楼层要罚款。数一层罚一块，老实讲刚才数了多少层？

老头心里很懊恼，但是不承认又不行，当场给人家抓到了。于是吞吞吐吐的说：刚、刚才数了20层。

保安说：20层罚款20元，马上交钱！top-sales.com.cn

老头极不情愿的递给保安20块钱。

保安心里偷着乐，临走还甩给老头一句话：“傻帽！”

谁知老头不爱听了，转过头来大声说：“你才傻帽呢！告诉你，我刚才都数了50层了！”

老头其实一点也不傻，但是，他不知道数楼层不会被罚款。

我们的固执和自负，是不是就像这个老头呢？

孤陋寡闻害死人，盲区真的很可怕！

如何消除自己的盲区呢？

答案是：不断开阔自己的眼界，不断与人沟通与交流。

作者介绍：翟新兵
中国著名实战派企业管理专家，北京大学MBA。
上海麦纳哲企业管理咨询有限公司总经理。
美国北弗吉尼亚大学客座教授。
清华大学、上海交大、武汉大学、西南交通大学、南京大学、石油大学EMBA总裁班客座教授。
多次为清华大学、武汉大学、西南交大、 华侨大学EMBA、总裁班主讲招生说明会。
多家媒体做过专题报道,电视台录制过经济类专题节目。
目前担任多家大型企业的营销顾问和营销杂志的管理诊断专家。
曾先后任职大型企业销售经理、人力资源部经理、集团培训总监和集团副总裁、总裁等职，有丰富的企业管理实践经验。
每年在北京、上海、青岛、武汉、长沙、济南、杭州、郑州、南京、南昌举办大型巡回讲座上百场。