8． 语言文字要净化，努力做到语言美，力戒脏话。

9． 交谈中涉及到对方生疏的人名、地名等要谈得慢些，重要的人名、地名要重复。

10．交谈中人称要明确，交代清楚是第一人称还是第三人称，否则容易造成接受者的误解。

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