| 恶性竞争搅局在线支付步履维艰 |
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作者：佚名 文章来源：不详 点击数： 更新时间：2006-12-18  |
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一千多块钱的罚款差价和互相道歉的审判结果让人觉得小题大做，最终的判决结果却是形同儿戏
把两个公司折腾了几个月的案子，最终的判决结果却是形同儿戏。
2005年9月1日9时，备受关注的电子支付业界竞争第一案“网银在线公司起诉云网网上支付公司虚假宣传案”，在海淀法院第45法庭正式开庭审理。随后，云网另案起诉网银不正当竞争的案子也被受理。第二天，海淀法院作出两案合并审理的决策。
审判的过程很顺利，结果却令人大跌眼镜：经法院判决，云网赔偿网银6831元。网银则赔偿云网7881元。折合后，网银给云网1050元。
“打官司只是一个竞争手段，就像价格战及宣传一样。正是因为在线支付企业生存不易，才有这场不甚高明的炒作。”一位业内资深人士告诉记者。
中国电子支付行业第一起关于不正当竞争的案件以“乌龙”的结尾告终。这说明了什么？在这场不甚高明的炒作背后，真正让他们兵戎相见的原因又是什么？
恶性竞争，只为争取流量
2005年3月下旬，北京云网无限网络技术有限公司播放了一则FLASH广告，该广告的链接页面将云网在线支付系统的日成功交易笔数、交易成功率、运营经验以及服务承诺与其他企业的同类产品进行对比宣传。
这则广告给他们带来了麻烦。6月24日，网银向北京市海淀法院提起诉讼。
当时，网银在线总裁赵国栋信誓旦旦地公开表示：“我们坚决反对一切非良性竞争手段！并呼吁同行们同心协力，营造一个透明、公平、有序的市场环境和氛围，还中国网上支付市场一片净土。”
但随后，网银也被云网告上法庭，理由依然是——“污染净土”。
2005年7月，网银在其网站上发布文字及广告，并在相关链接上进行虚假宣传，网页上多次、多处出现“国内同行最具性价比的网上支付平台”、“国内支持银行卡最多、覆盖范围最广、结算速度最快的支付平台”等相关虚假宣传和广告的文字。
刚刚打过别人的巴掌扇回到自己脸上，网银所作所为并不比别人高尚。
网银的投诉其实有很大炒作的嫌疑。在起诉云网的案件中，第二被告赫然是新浪。“从声誉与影响看，网银与新浪都不在一个量级上，因此，网银起诉的目的到底是否放在追求正当竞争环境上不好讲。”一位分析师对记者说。
自己并不干净，为何要起诉别人？
“别看我们企业很大，已经几年不盈利了，更不要说那些没有平台的第三方支付企业！这些企业的日常工作只是同一些运营商打交道，度日艰难，也鲜有名气。但这一领域又很有发展前途，在这阶段只好先用尽方法赚取眼球，积攒流量。借官司提高知名度的做法也就可以理解了。”eBay易趣一位不愿透露姓名的公关经理说。
盈利状况不良其实是业内皆知的事实，但面对外界，大家却讳莫如深。这里面的情况到底是怎样的呢？
投身在线市场只为放长线钓大鱼
目前我国的在线支付市场，尚处于初级阶段，市场份额也不大。据内部员工透露，2004年底，国内最大的电子商务在线支付服务提供商——工商银行的在线支付B2C业务交易额累计突破57亿元。同年，在个人业务中，仅个人住房贷款投放一项就达1708亿元。
虽然市场份额小，但巨大的商业前景使得这个行业竞争残酷，生存环境非常恶劣。这个被当作笑谈的官司背后便是这个无奈的事实。身为国际第一大电子支付平台的eBay易趣，缘于生计，也被迫于今年5月份下调了手续费。
“eBay易趣下调手续费完全是因为淘宝免费。每个在线支付企业至少要付给银行0.8%的手续费，对用户零手续费就等于赔钱。这样的做法使市场变得非常混乱！”eBay易趣一经理告诉记者。
YeePay首席执行官唐彬向本刊记者抱怨道：“其实支付宝还不算最狠的，甚至有的在线企业不惜倒贴钱也要抢到更多用户及市场份额。”
据资深人士透露，目前，除了银行之外，比较成熟的第三方支付公司大概有30多家。首信等有官方背景的支付平台，资金实力雄厚，可信度高，虽然费用较高，但大多积累了一些用户。而类似淘宝、易趣和云网一类的企业，基本上是在用商务上的利润补贴在线支付的亏损，以商务养支付。YeePay、网银等则纯粹属于第三方支付企业，知名度小，资金实力不足，进入产业也晚，积累的用户有限，做一天赔一天，未来如何立足是个大问题。
“目前国内有50万家网站，其中有2000万商家需要支付，所以在线支付市场前途光明。而且，央行圈定了金融监管的范围，将推行电子支付牌照。因此，大家都认为赔钱是暂时的，只要拿到电子支付牌照，拥有了非银行类金融企业的资格，就等于拥有了一棵摇钱树。”著名IT财经专家吕伟钢对本刊记者分析道。
央行将以牌照的形式提高企业进入的门槛，对于已经存在的企业，第一批牌照发放后若不能成功持有牌照，就将面临被整合或收购的危险。因此，现阶段对于很多企业至关重要。
名声重要，利润更甚。根据央行今年６月10日颁布的《支付清算组织管理办法(征求意见稿）》，后简称《管理办法》,设立全国性支付清算组织的注册资本最低限额为1亿元人民币，这也是能够拿到牌照的资金底线。“目前在线支付公司最低注册资金有的才100万。有的公司可能收到几百万的资金就会卷款逃跑，不太稳定。”一位业内人士告诉记者。
但是，对于很多公司来说，却又没有办法筹到数目如此巨大的资金。于是，在这样一个阶段，某些企业为了盈利，选择了剑走偏锋的道路……
金融业务不是救命稻草
至于得到牌照后的盈利模式，“目前任何一家在线支付企业都说不清将来会怎样盈利。”网银市场部总监罗大卫说，“在线支付企业的盈利应该以收取开通费、年费及手续费为主，但是这三项费用却在一次次的价格战中降至冰点。”
于是，一些企业打起了吸储纳息、利用来往资金非法投资的主意。
“在这些依托于中国银联的第三方支付平台中，只有支付宝等少数几个公司并不直接经手和管理来往资金，而是将其存在专用账户外。其他大多会代行银行职能，可直接支配交易款项。这就会出现不受银监会的监管而越权调用交易资金的现象。”某位不愿意透露姓名的业内人士告诉记者。
以C2C模式的淘宝为例，客户在淘宝用真钱购买虚拟货币。如果购物之后金额没有用尽，剩下的钱就会存在淘宝的账户里。淘宝的注册用户有660万，以每人10元剩余金额为例，就是6600万。而对于B2C的在线支付企业来说，也会有一个资金周转期。某些公司用这笔钱来生息，或者私下里投资。
“的确有些公司把这笔钱挪为他用，比如贷款等。为了得到这些资金充裕的客户，一些小银行也会把本来0.72%的利息提高到几倍以上，以吸引他们。”一位金融界资深人士对记者说。
“这种行为会对中国金融体系造成冲击。不但可以生利息，甚至可以洗黑钱。”某位专家说。
为了杜绝这一现象，我国的政策法规目前正处于紧锣密鼓的筹备阶段。
按照《管理办法》第五十二条规定，吸收存款、办理资金转账或从事高风险投资的支付清算组织，将根据不同情形给予警告，没收违法所得，并罚款。因此，对于这个敏感地带的话题，几乎所有在线支付企业都避之惟恐不及。“除了金融问题，别的都可以谈。”淘宝某位经理说。
“根据《管理办法》第四十条，央行有权依法对支付清算组织进行现场检查和非现场检查。依法向被检查者提出质询，并要求限期改正或整顿。归央行监管：意味着央行冻结支付公司账户里所有的资金都只能在账户里面流动，不能生利息，更不能支出去挪作他用。”吕伟钢说。
其实，尽管利润率低，但未来依然可以找到别的盈利方法。“某些在线支付企业把盈利点放在增值业务上，支付不收费，但是物流配送收费。甚至可以卖诚信，比如一个企业或者个人长期在一个支付平台上交易，信誉度极佳，在线支付企业就可以给他提供一个诚信的证明。这个证明是可以收费的。只要用户群足够大，微利也可以赚钱。”云网公关经理骆鹏对《IT时代周刊》说。
金融业务不被允许，服务费被恶性竞争压得很低，年费也不足以维生。因此，情急之下，有些稍微出格的竞争手段也就不难理解了。不过，商家还是谨慎一点好，虽然市场只认结果。
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