如何从营销2.0去重新理解媒体？

　　1、  传统所说的媒体，无论是指电视还是报纸，还是指网络门户，其实都是指以阅读为主的内容聚合。我无意改变媒体的定义，只是想表述，网络只有一半是媒体，另一半是互动的工具，如QQ或MSN，如邮箱，如各种2.0网站，是以人的互动关系为中心的。

　　2、  因此，在媒体投放的当然是广告了，而在互动工具进行的，其实是体验式的、分享式的行销，这种行销，有点类似于传统营销中的公关活动，所以现在，不少提供营销2.0服务的公司，都往往自称为线上公关公司，以便于让客户理解。

　　3、  但其实此公关非彼公关，最明显的不同是，这是一种以广告的规模化效果呈现的公关，我更愿意用游戏化体验这个说法来描述，因为正如游戏一样，可以轻松在网络上被复制无数次。

　　4、  营销2.0的媒体渠道，也许不一定呈现出传统媒体的形式。比如，一个MSN上的机器人，一个动漫形象，同样可以成为传播渠道，只要这个机器人或者动漫形象，能聚合起一组人群，成为一群有价值的消费者共同的代表，就完全可以成为营销的传播渠道。

　　这两年出现了很多这样的例子，比如，在MSN上出现了小I机器人，它能够为你解答从天气预报到时尚娱乐信息的各种问题，微软近来将其大百科全书也变成了机器人，你可以通过对话了解世界万物，从罗马帝国为何衰亡到麦当娜是谁。

　　近半年在中国互联网上突然崛起的上班族动漫人物——张小盒更是这样的代表，张小盒是一个头脑方方的、有些无辜无奈，不懂得讨好老板，不懂得讨好女孩子的小白领，通过一系列漫画，和虚拟人物化的互动活动，张小盒已经赢得了中国千千万万上班族的心，被称为中国上班族的代表，很多人都觉得，自己就是张小盒，每天在盒子中生存，在盒子中喜怒哀乐，为了房子，车子这样的盒子而奔波着。

　　当张小盒从漫画进一步发展中可以交流互动的人物时，其实，一个针对中国城市白领的营销2.0传播渠道也就诞生了，而且显然，会比传统的媒体更具有亲和力，贴近性，更拟人化，这非常符合营销2.0的人际传播和互动特性。

　　1、  营销2.0要求企业从封闭走向开放，过去，企业与顾客之间其实隔着高墙，仅依靠几个出口来与顾客发生关系，但是，未来真正有竞争力的企业，将是开放性非常强的，只有让消费者充分参与到设计、出品、传播、渠道、销售的各个环节中，企业才能保持不败。

　　2、  产消者PROCONSUMER，这是阿尔文-托夫勒在30年前就已提出的，现在正在变成现实，其强调的是消费者对营销过程的全程参与，将生产者和消费合而成产销者一词而成。

　　3、  当产消者这个概念提出时，其实本文已经不只是在讲营销2.0，而是在讲商业2.0或者企业的2.0，代表着企业组织结构的革新。

　　也许对大部分传统企业来说，这有些显得象天方夜谭，但是，变革中蕴发的力量是惊人的，足以使任何貌似强大的传统企业力量瓦解，变成缺氧倒下的恐龙。这一趋势一直在发展，早一些来说，有戴尔电脑利用个人化定制和无仓储无分销让传统渠道巨人康柏电脑消失，近一些来说，最代表的例子发生在唱片业，苹果推出的ITUNE（基于IPOD上的网络化音乐订购软件）只用了不到四年时间，就成为了全球最大的歌曲零售平台，并导致全球传统音乐零售渠道收入的大幅度下滑。

　　营销2.0这个词，也许明天会消失的

　　营销2.0只是一个过渡性的表述，未来不会有2.0与1.0如此明确的区分，一切都在融合和重组中。以新浪为代表的大门户，正通过博客和播客，在迅速2.0化，以搜索为代表的百度也在用自己的方式重构门户，以IM为代表腾讯则走向全面服务，当2.0和1.0彻底合一时，也就没有2.0了。

　　我一直认为传统的广告代理模式会瓦解，却从来不认为广告会消失。因为，只要有好的内容，就会有广告存在，而好的内容是人们永远需要的。长尾无论如何兴盛，也永远不会让热点内容被取代。

　　今天的营销2.0，其主要形式是事件营销和病毒营销，往往是偶然的，不可控的，随机的，但是到明天，在广告继续存在的前提下，今天还非常初级的社区营销，会发展成非常成熟的社群营销，再发展成社会关系管理系统，与CRM合为一体，到时候，无所谓广告，也无所谓非广告。

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