电话销售约访客户技巧

        我们知道，电话销售人员一天天上班就是跟电话打交道，一天可能好几百通的通话任务。因此，如此繁重的工作任务告诉我们：电话不是给我们的销售人员用来闲聊的，而是有针对性的约访客户的。只不过一天几百个电话的约访，每个电话约方的时间很有限，成功约访的概率也就相应比较低了。所以说，约访客户也是要讲究技巧的。下面，我们来看看电话销售的约访技巧。

　　技巧一

　　让自己处于微笑状态,微笑地说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，听在客户耳中自然就变得有亲和力，让每一通电话都保持最佳的质感，并帮助你进入对方的时空。

　　技巧二

　　判别通话者的形象，增进彼此互动,从对方的语调中，可以简单判别通话者的形象，讲话速度快的人是视觉型的人，说话速度中等的人是听觉型，而讲话慢的人是感觉型的人，业务人员可以在判别形之后，再给对方适当建议。

　　技巧三

　　表明不会占用太多时间，简单说明「耽误您两分钟好吗?」为了让对方愿意继续这通电话，我最常用的方法就是请对方给我两分钟，而一般人听到两分钟时，通常都会出现「反正才两分钟，就听听看好了」的想法。实际上，你真的只讲两分钟吗?这得看个人的功力了。

　　技巧四

　　音量与速度要协调人与人见面时，都会有所谓磁场，在电话之中，当然也有电话磁场，一旦业务人员与客户的磁场吻合，谈起话来就顺畅多了。为了了解对方的电话磁场，建议在谈话之初，采取适中的音量与速度，等辨出对方的特质后，再调整自己的音量与速度，让客户觉得你和他是合拍的。

　　成功约访客户，说明我们在开发客户这条道路上已经迈出了重要的第一步了。好的开端往往意味着好的结局，想要成功约访客户吗?那就赶紧来看看以上的几点电话销售约访客户的技巧吧，相信在这里你会有所收获的。