外贸销售邮件的细节注意
2015-08-31 09:58 来源: www.top-sales.com.cn 作者: 推销员门户 点击:次
外贸销售不比内销,考虑到长距离的因素,他只能有通过电子邮件为主、电话沟通为辅来交流。邮件的准确有效使用可以为我们的外贸销售带来很大的效益。很多时候,细节决定成败,那么有见地使用要注意哪些呢?
1、充分利用电子邮件传递图片的优势,这样更能说明问题,同时也可以降低成本。
2、发出邮件之前,要仔细的检查一下,有无拼写或语法错误,尽量把可能给别人的不良印象减到最小。
3、买家总希望和精通产品的人打交道,如果你在回复询盘时错误百出,一看就是外行,买家会认为你不是真正的生产厂家,或者对产品并不熟悉,很可能就一去不回。所以回复时一定要详细注明产品的规格、包装方式、功用、报价等数据。
4、报价要斟酌,不要留下太大的压价余地,否则会让买家产生怀疑。而且,要细分客户,也就是说根据客户所在不同的国家、地区给出不同的报价。比如欧美客户和南美、中东的客户大多数会在产品档次上要求不同,如果你给南美、中东的客户报欧美市场的价格,很可能会把对方吓跑。
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