学会怎样跟陌生人交谈
2014-05-08 17:45 来源: www.top-sales.com.cn 作者: 推销员门户 点击:次
作为一个营销人员,与陌生人交往不可避免,有些性格内向的人,你叫他跟陌生人交谈,无异于拿刀架在他膊子上。不知道说什么好,怕说错了什么,怕被拒绝。很在乎别人对他的看法。学会怎样跟陌生人交谈,是摆在我们营销人员面前的一道难题,但我们必须克服这道难题。下面是我总结下学会怎样跟陌生人交谈。怎样去寻找话题,与陌生人进行交流。
1、听口音
与陌生人交流时,先是听口音,如果你听出了这种口音,然后就说:“你是不是山东人哪?”对方说:“是啊,你怎么知道?”你说:“我听你口音像山东那边的,你是到这边来出差还是在这发展?接下去就可以找相关话题聊天了。
不过听口音需要你对各地方口音熟悉,同时最好学几个各地的话,学几句比较有标志性的话,比如学几句武汉话,搞么事,学几句四川话,你抓子老。这样当你遇见武汉人,四川人时,说上两句,马上就能拉近之间的距离,话题自然而然就多了。
2、问老家,找话题
这是运用的比较广的方式,但很多人一问完老家后就没有下文了。问完老家后要有下文,才能继续下去。
问完老家后一般有两种情况。一种是你对那个地方熟悉,比如对方说他是武汉的,那我马上就会说:“我大学就是在武汉读的,华中科技大学,在武汉呆了四年哦。”然后就可以跟他聊武汉的天气,公交车有怎么堵,武汉的高校怎么样等等。
那还有一种情况,就是你对那不熟悉,对那地方情况也不了解,这时候大部分人就不知道该怎么样把话继续下去了,比如对方说他是安徽泗县的,那我以前从来没听说过这个地方,我就会问:“你们泗县那什么最有名?”“你们泗县有没有什么特产?”扔出这些问话后,就让对方去发挥,每个地方总有他们自己认为不错的地方,这也是人们最愿意谈的话题,同时他们脸上还有带有明显的自豪感。这样一来二去,话题就会渐渐多了。
3、察颜观色
与陌生人见面后,从外面去找相关话题。比如他手上拿了本书,我可以说,哟,在看什么书啊。当然手上拿着什么,我们就找什么样相关的话题去讲。再者可以从服装去看,一般我们可以从服装看出一个人的职业,他的工作环境等等。
4、以毕业学校,工作职业为话题
以毕业学校为话题。例如“厦门大学?哦,很漂亮的一个大学,我一同学去那读研了,还有那个易中天也是你们学校的吧,厉害厉害!对了,你在厦门大学学什么专业的?”读过大学的人,应该对大学多多少少都有些了解的,容易找到话题,尤其是那些比较有名的学校。如果碰到是名不见经传的学校,就可以侧重去讲“能力”。对方说,一个小学校,我说了你也肯定不知道的呵。我们就可以说,学校学历其实不是最重要的,最重要的还是工作能力,在社会上发展,还是要靠实力,你说是不是。以工作职业为话题。例如“在创业?创业不容易啊,不过这种人生经历还是很宝贵的。
5、揣摩谈话,探索共同点。
与陌生人开了头之后,就要渐渐地在谈话中去寻找共同点,制造话题。在谈话过程中,我们用心去发现对方有没有什么样的兴趣爱好。比如上网,一般上什么样网站?玩不玩游戏?玩什么样的游戏?比如象棋,中国象棋锻炼一个人的思维,让人做事有步骤,好久没下了,有空我们杀两盘?比如看书,在看什么样的书?经管类?最近我也在看德鲁克的书,觉得他的管理理念还是很不错的,等等。
与陌生人交流,其实归根结底就一句话,善于寻找共同话题。如果你觉得自己找不到共同话题,就有两种情况。第一种情况,你没有用心去听去寻找。生活在同一个时代同一个国家,用心去找怎么可能没有共同话题呢。第二种情况,就是对对方所有的一切都一无所知。这时候,你就应该想想为什么了,是不是自己的知识窄了?自己了解的太少了?怎样去充实自己?
口才,人际交往光有技巧是不够的,还需要内在的充实,口才是一个人内在的外在表现,所以如果想能与陌生人顺利交流,平时就要多注意积累一点一点,让自己无论谈什么,都知道一点点。
怎样跟陌生人交谈?平时在生活遇到的方法很多,我们要不断去总结。才有利于我们工作的开展。
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