香水销售话术

　　在香水销售过程中要学会一些香水销售话术，这样在与客人介绍时会遇到的一些问题和建议进行解答：

　　香水销售话术1.问：是什么原因香水留香时间耐久些？

　　答：香精浓度高的香水会持久些;某些香型的香水留香时间会持久;低温比高温持久;油性皮肤比干性皮肤持久;等等。

　　注：香精并不是可以无限量增加浓度，只能按一定比例溶解在酒精;香精浓了，香味也会一定程度变浓。

　　香水销售话术2.问：同一款香水用在每个人身上味道都一样吗？

　　答：不是。每个人皮肤的分泌物化学成份不一样，和香水相互作用后，味道会有点差异。

　　香水销售话术3.问：为什么喷了香水不久我就闻不到味道了？

　　答：首先，因为你的鼻子习惯了这个香味，对这个味道不敏感了，但你旁边的人还会闻到味道的;其次，香水的头香会浓一点，中香尾香会慢慢变淡。

　　香水销售话术4. 问：香水、淡香水、古龙水、须后水有什么区别？

　　答：最大的不同是香精浓度的不同。香精浓度：香水12%-18%;淡香水8%-12%;古龙水4%-8%;须后水2%-4%。

　　注：这是由香水生产商以香精配方的类型和想要的效果而决定的，但没有一个绝对的公式。

　　香水销售话术5. 问：是否不同人闻同一款香水会有不同的感觉？

　　答：是的，每个人对香味都有不同的感觉和应。例如有些人对某些香味特别敏感，而某些对这种香味没什么感觉。

　　香水销售话术6. 问这种香水对我来说是不是太浓了？酒精味太大了？

　　答：你闻的是香水的头香，是会浓一点和有点酒精味的。鼓励顾客等一两分钟，等头香散开了，到了中香才是选择香水的最佳时段。

　　香水销售话术7. 问：我已在使用某品牌的香水了，为什么我要买你的？

　　答：认同顾客已使用的香水，不要贬低竞争对手的香水。你可以谈一下自己的品牌作回应，说一下自己香水的优势，迎合顾客的需要，并鼓励他们试用一下。

　　香水销售话术8. 问：一瓶香水可以用多久？

　　答：告诉顾客，某某品牌香水作过测试，30ml的香水可以喷400次-500次，视每个人的使用次数而定。

　　香水销售话术10.问：香水的保质期有多久？

　　答：不开封可达5年以上，开封后两年左右。香水一般不会变质，也不会对人体有害。不用的时候贮放在阴凉的位置。