导购销售男装的话术

2016-04-05 10:42 来源: www.top-sales.com.cn  作者: 推销员门户  点击:

  导购销售男装的话术案列一:

  顾客:我们笑言以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看?

  形象顾问:先生没关系,您现在买不买无所谓,您可以先了解一下我们的产品。来,我先给您介绍一下我们的服装……介绍品牌文化,知名度。

  导购销售男装的话术案列二:

  顾客:很喜欢,可陪伴者说:我觉得一般或到别的地方转转看?

  形象顾问:这位先生您对您的朋友真是用心,能有您这样的朋友真好,您对服装肯定有独特的见解,请教一下,您觉得什么样的款式比较适合您的朋友呢?我们可以一起来交流看法,然后一起帮您的朋友找一件最适合他的衣服好吗?

  导购销售男装的话术案列三:

  顾客:虽然接受了我们的建议,但是最终没有做出购买决定而离开了?

  形象顾问:先生你好:请留步,真是抱歉。刚才我一定是没有介绍到位,所以您没有兴趣继续看下去,不过我确实是真心想帮您找一款适合您身材与气质的衣服,对我们的品牌的产品是哪方面不满意啊,服务,款式,面料,设计,价格,能告诉我吗?

  导购销售男装的话术案列四:

  顾客:你们折扣怎么这么高啊,人家都在搞活动,再低一点我就拿着了?

  形象顾问:先生您有这样想法我也理解,您可能不经常逛我们店,我们家的老顾客也很多,她们也都知道我们的折扣一直非常稳定,而且ⅩⅩ品牌做的是品质和服务;不像其他品牌经常搞一些的活动,这样对你们顾客来说也不公平,您说对吧?以后多光顾我们品牌,相信您会慢慢地喜欢我们品牌,再且您身材那么好,这款衣服简直为您量身定做一样,您要是不带着穿的话,我真的为您觉得可惜了!

  导购销售男装的话术案列五:

  顾客:你们家这款衣服和去年款一模一样,怎么还在卖啊?

  形象顾问:先生看来经常逛我们ⅩⅩ品牌,对我们的产品这么了解,其实这款衣服是我们家的经典款式,主要是因为款式简约,版型大方和经典,面料穿着舒适,适合年龄群较广,而且适合通勤穿着,所以今年延续了去年的风格,但是现在还是很畅销的。

  导购销售男装的话术案列六:

  顾客:其实衣服大小很合适,顾客却说:这衣服穿起来有点紧?

  形象顾问:是的先生我们这款衣服的设计确实稍微贴身一些,可能您以前穿宽松的衣服比较多,所以您一开始可能有点不习惯。不过您身材很好,穿起来其实更有感觉,再加上我们这款用的是高弹的莱卡面料和高支纱线,您一定会喜欢上它的,而且很舒服,不瞒您说,我们以前有几个老顾客都习惯穿稍微宽松一点的衣服,现在您叫他穿宽松的他还不喜欢了呢。

  导购销售男装的话术案列七:

  顾客:算了吧,我穿这个颜色的衣服不合适?

  形象顾问:先生其实我个人觉得您可以尝试一下紫色,因为您的肤色很白,所以比较适合冷色系的衣服,只是您现在可能不大习惯,不过您穿起来一定适合您...... 来,您先试试就知道了。

  导购销售男装的话术案列八:

  顾客:试穿了几套衣服之后,什么都不说转身就走?

  形象顾问:这位先生,请您先别急着走!请问是不是这几款您都不喜欢呀,还是我的服务没有做到位,您都可以告诉我,好吗?我会立即改进,我是真心想为您服务好,您能告诉我您真正想找的是什么样的款式吗?(语气真诚自然)

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