保健品连贯性销售话术

　　保健品连贯性销售话术一、入户拜访沟通话术 从对话中收集有用资料，同样适用于电话访问

　　保健品连贯性销售话术1-1 经济收入：阿姨，您好！今年有多大年纪了？在哪退休的，退休几年了？伯伯和您一个单位做什么工作呀？对方若回答：在市委退休的，属于离休，从话中可判断此人经济收入非常好。若回答企业退休的，不了解单位情况，可说：您单位效益还好吧。您看，象您好这么大年龄的人，辛苦了一辈子，工资一定两千左右吧。回答：没有，才一千多。

　　保健品连贯性销售话术1-2身体状况：“您身体平时怎样？血压、血脂、血糖正常吗？”回答：“不太好，血糖有时高”“是吗？那您平时一定要注意了。”身体可是革命的本钱啊！您看您老现在生活多幸福啊，现在正是享受的时候，您可一定要爱护自己的身体啊！

　　保健品连贯性销售话术1-3有无保健意识。阿姨，您平时服用一些保健品之类的吗？答：不用，或我不信保健品。若回答：吃着好多，如鱼油、核酸等等。说明有保健意识。进一步了解：“您服用的效果怎么样？”答：“没效果”或“挺好，还行，一般”。此时一定要多了解各种保健品的作用机理。然后取已之长，用我们的产品特性与其它产品区别开来。切忌不要诋毁对方产品，以免激怒顾客，因为让其它产品的老顾客接受我们的产品要有一个过程。

　　如：阿姨，您服用的核酸是提高免疫力的，而我们的产品是用来改善缺氧、增加记忆力，修复人体细胞的，使各组织器官恢复正常功能，永保青春活力的，作用是不同的。

　　保健品连贯性销售话术1-4子女情况。“阿姨，像您这样的年龄，孩子一定有二、三个吧？”答：“是，一个儿子、一个女儿”“哥哥姐姐在哪里上班啊？”“儿子在文化局，女儿在银行。”“您真有福气，孩子单位那么好，不用您操心，现在好多伯伯阿姨因为子女单位效益不好，每月还得接济他们，与他们相比，您真是幸运多了。现在您和伯伯共享天伦之乐了吧！” 从以上谈话中，可看出，老人儿女经济好，无负担。

　　保健品连贯性销售话术1-5兴趣爱好。“阿姨，平时有什么业余爱好呀？”“唱歌、画画”“哟！阿姨，这次是个很好的机会，您在会上给我们露一手，怎么样？”调动他们的积极性，让其有机会表现自己，满足他的虚荣心。

　　保健品连贯性销售话术1-6谁能当家作主。开玩笑式的，“伯伯在家里，您听阿姨的，还是阿姨听您的？”“我听你阿姨的”“伯伯，您真英明。”

　　从以上谈话可看出谁是一家之主，然后作重点沟通。

　　保健品连贯性销售话术二：有效促成话术

　　保健品连贯性销售话术2-1、直截了当法：

　　“买了吧，买了吧。” “我给您先定3盒。”

　　“假如今天买的话，您打算付多少呢？”

　　“如果您对我们产品真的很感兴趣，那么，从现在开起，每天可否省下几元钱，为您和阿姨(或阿叔)带去身体上的健康呢？

　　保健品连贯性销售话术2-2、肯定法

　　买吧，不用在犹豫，这个钱呀，您，该花！

　　只要在这上面签个名就可以啦，剩下的就交给我来办，行吗？？

　　一个正确的决定，足以使人受益终身，今天，您就面临这样的抉择

　　“不怕货比货，只怕不识货“看得出，您对我们的产品早已经是了如指掌，只有自己了解和认识的产品，才是最为理想的，您说对吗？

　　事实证明，选择阿姨是您一生中的正确选择之一，同样，选择我们也是您的明智决定，相信阿姨一定会支持您的！请您相信自己的感觉和眼力！

　　保健品连贯性销售话术2-3、心呼唤法

　　阿姨很喜欢我们的产品，只是怕您不同意，看在阿姨身体现在的状况，您更应该签了吧

　　如果今天买的话，您只会给您至爱的人一个喜出望外的惊喜

　　如果不想让您所关心的和关心着您的人失望的话，就在现在买，别在犹豫

　　保健品连贯性销售话术2-4、未来憧憬法

　　如果真希望将来有个健康的好身体，那就从现在开始健康投资吧

　　保健品连贯性销售话术2-5、时间紧逼法 “机不可失，失不再来“，签吧，省得耽误您宝贵的时间， 假如在本周三前买的话，您将获得„ „

　　假如您真的很认同我们产品，那就早下决心，因为，早买总比晚买要好处多多。

　　(6)排除干扰法

　　如果不是钱的问题，那我希望您立刻拥有能使您健康的产品。

　　如果您对我的回答还满意的话，那就„ „ 如果没有其它问题的话，那我们就把单签了吧！

　　今天真是天公作美，风调雨顺(外边正下着雨)水为财么，正是签单的好日子呀！(化解一些客户的迷信思想)

　　(7)假设成交法

　　如：您若定3盒的话，您和阿姨就会得到价值2千多元的赠品和其他奖品更重要的是您将会有个健康的身体。

　　(8)二选一法：您看您是老两口一起服用还是一个人服用？是先拿6盒还是3盒？

　　(9)刺激成交法：您看┅伯伯都买了，您这么注重保健，咱又不是没条件，人家能买咱就不能买吗？

　　(10)再三叮嘱确认法：叔叔/阿姨，您买产品又不是只为了自己买的，而是为了您和阿姨共同的身体健康着想，家里人肯定会支持您的(您相信我，就要相信我们的产品)

　　(11)以退为进法：先做别的顾客达成签单，以带动这种理智型的顾客。

　　保健品连贯性销售话术三：处理拒绝的话术

　　保健品连贯性销售话术3-1、 价格太贵了

　　A强调产品的价格，带来好处的不是产品的价格，买与不买的选择都在您的手里，但是我个人认为什么都可以省，但健康是万万不能省的。

　　B 注意：阻止顾客购买的原因不是价格，而是身体需求的购买条件、付款方式 和优惠政策。

　　C 具体方法：

　　比较法：您是拿我们产品的价格与什么对比呢？

　　以退为进法：用“是的„„但是„„”句型比如：是的，我们不廉价，但是对于产品和保健品，关键是看产品的品质和效果，研究机构、投资。即使再便宜对您的健康却不起作用，甚至还起负面影响阿。您也不一定会买，即使别人送给您您也不一定吃，是吗？是不是，那我给您讲一讲产品对您健康的好处。注意：促销重要多用问句。

　　成本计算法：到底高多少，然后计算┅比较┅对健康带来的价值

　　叔叔/阿姨您看，今天我们会场有特优惠会从8盒到5盒分解开看，跟据情况销售组合，您看，阿姨，您选这个优惠多少，对您的身体有多少好处，您看如果您不提前预防或治疗，带病情加重了您才治疗，到时候您要付出好几倍的钱，自己受累还不算儿女也受累;现在年轻人工作压力也特别重，做儿女的也就可以在外放心工作。还有您看过洪兆光的书吧，每天花一元钱就可以省7元钱的药费。您看，您今天投资健康，就是储存健康，就是积累人生最宝贵的财富，他一定会加倍回报给您的，让您身体健康，长命百岁。

　　优势对比法：好产品带来的是好品质，不好的产品带来的是危害。告诉客户便宜没好货。

　　功能分解计算法：叔叔/阿姨，您看，您这么多病，如果买药花多少钱啊，而且还有毒副作用，可能您这边身体好了，可是另外毒副作用也就来了，这不是您要的，是吗？钱最好花在刀刃上 付款缓冲法：叔叔/阿姨，我也知道家家有本难念的经，如果近期紧张的话，我们可以给您打个申请，缓解一下付款的时间。

　　保健品连贯性销售话术3-2、 我回家商议一下：

　　叔叔/阿姨，咱自己的健康自己清楚，您家里人没有听过我们讲的课，可能不大了解DHA，您说他们又能帮您做出什么决定呢？您想一想，待您病情严重的时候，您还能和家人商量吗？如果是对您的身体有好处的，使您的身体保持良好的状态，家人肯定不会反对的，应该说您的女儿肯定希望父母身体健康。阿姨，您看人这一生又几次是自己做主的呢？自己的健康不靠自己做主还能靠谁呢？我相信叔叔/阿姨在家肯定是个当家做主的人。而且我们今天在会场的优惠政策您都错过了，就没有那么多优惠了。阿姨，别再犹豫了，您看您是要18盒还是10盒。

　　保健品连贯性销售话术3-3、 今天没带钱还是下次吧。

　　叔叔/阿姨，那今天您先定下，交一定的定金，我把优惠政策给您保留，谁也不可能开会带很多钱，下午我把货给您送过去，您再把钱给我也可以。今天您先带回去我们的产品，更重要的是您带回了健康，今天您能来我们会场，我相信，叔叔/阿姨肯定非常相信我们的产品，只要您身体健康就是我们最大的快乐！

　　保健品连贯性销售话术3-4、保健品太多了，吃了很多都不见效果，不想再被骗了。„„要严肃回答这个问题

　　是的，现在骗人的、坑人的、害人的是挺多的，这就需要叔叔/阿姨多多了解，多多观察那些是好的，那些是对咱们的身体有好处的，那些是对咱们的身体由针对性的，更为重要的是看这个产品有没有好的科研单位，生产过程，那些单位支持，获得什么专利，什么成分，有没有副作用，我们公司的健康产品就符合上述条件。而且我们的服务您可以完全放心，我们随时为您服务。

　　保健品连贯性销售话术3-5、等别人服用后，看效果如何？

　　叔叔/阿姨，是这样，每个人都是不同的个体，都有个体差异，身体情况，身体技能都不一样，而且个人身体吸收程度也不完全一样，人一上了年纪，抵抗力和免疫力都慢慢降低。在当今社会，预防是关键，但是生病是很痛苦的，而且家人更不希望您生病。我想是早服早健康，身体更棒。您看今天好多叔叔阿姨都买了我们的产品，而且有那么多叔叔阿姨吃了我们的产品以后效果这么好，所以叔叔阿姨再这一点上您是不用担心的！

　　保健品连贯性销售话术3-6、我要去问问我的保健医生看能否服用？

　　叔叔/阿姨，您自己的身体您自己最了解，俗话说的好，最好的医生是自己，您才最有权利掌握自己的健康状况，首先，叔叔阿姨，我告诉您，医生和保健品本来就是相对的，现在又有几个医生是为病人着想的呢？有个别医生医德不好，肯定希望您去服用他们的药品，更希望您去住院。我们不是经常听到一个小小的感冒都会开出几百元。医生希望您去治病，不太注重从预防保健在先的情况下建议您，医生现在的任务也很重要，他们不一定会全心全意的为您服务的。

　　保健品连贯性销售话术3-7、能否报销

　　我们今天的活动其实是宣传一种健康理念，自己的健康自己、最关心，而且您的情况不一定需要到医院治疗。但您目前的心脑血管不太好，如果任其发展下去，虽然医药费可以报销，但是治疗中的痛苦和后遗症您找谁去报销呢？再说了，您也知道是药三分毒，吃多了，对肝肾功能不好，钱这东西是身外之物，健康才是最重要的，再说了，我们的产品是一种纯生物制剂，没有任何副作用，所以我建议您„„

　　保健品连贯性销售话术3-8、家里还有很多保健品等吃完了再说

　　表扬顾客的保健意识，应该选择更好的保健品。可根据不同的保健品加以讲解，让顾客认识到产品与其它保健品的区别，重要突出产品的治疗作用和临床应用。

　　保健品连贯性销售话术3-9、你们做活动不就是为了买产品吗？

　　我们做活动是为了树立我们公司形象，宣传健康理念和我们的产品。根据您个人情况而定，绝对没有强买强卖，我们只是带了少量的宣传产品，如果您需要可以带回去看看和了解。