领略深圳导游推销技巧

　　晚上随导游小宋乘车去吃饭时，我考虑到昨晚小宋第一天带我们组在车上的开场白和导游词赢得了大家的一致好评，想着今晚她再会有怎样的说词呢，又有哪些导游推销技巧呢?

　　没想到，她的开场白不像昨天那样的风格了，针对我们第二天将去香港、澳门的安排，她重点介绍去香港的注意事项、可以带哪些东西过关，哪些东西应在深圳备好，否则在香港购买起来很贵，在港澳当地如何购物、哪些东西要受到回来过关时的限制等等，可以说，这样的告知、建议和提醒对大家明天去香港很是实用。正当大家沉浸在这样的话题中时，小宋几句话立即转换了主题，将大家迅速引入了一场精心准备的产品推介会。首先她拿出了一个称作电视bang的东西，强调自己虽然工作、生活在大陆，但从来不看国内台的新闻，只看香港、台湾电视，而用这个电视bang可以不花钱就能看到那边的电视，厂家提供客服电话号码，使用中有什么问题可以随时打电话咨询，客服人员可以在电话中指导使用。说着自己眉开眼笑，大家心动不如行动，于是100元一个很快有人购买。推荐阅读：2015女性消费者心态和生理的特点

　　卖过电视bang，小宋又拿出一个类似刚才电视bang大小的盒子，打开说明这是一个学生读书、复习功课、参加相关辅导班用的学习包，这小小的身体里蕴藏着学生时代所有的学习课程及辅导内容，真可谓是买一个考试、升学、参加辅导永不愁，也省去了参加报名参加辅导班的费用。车上坐着不少爷爷奶奶外公外婆，自己当年做知青读书成了某种遗憾，现在可不能让孙辈输在起跑线上，为了下一代，这区区100元又算什么呢?更何况每月退休工资有大几千呢，来南方一趟怎能空手回去见儿郎?于是，有人又爽快地拿出了100元。就这么一会功夫，不少人用200元换成了手上的二个盒子，还满意地直谢谢小宋。

　　热闹的推销中我们吃饭的饭店到了，于是推销产品暂停。大家坐进饭店，听见有人对小宋说：小宋，我们相信你才买你介绍的东西，但这东西我们没用过，路又这么远，如果回南京后这东西出现什么问题，我们还得和你联系，因为这是通过你买的。虽然200元不多，但这也是钱，你最好能留个电话给我们，否则明天我们去香港后，再找你都不知上哪儿找呢。我望着小宋，想看看她对这样的要求是什么态度。这小宋直说好，但给出的仍然是厂家的总售后服务台的电话号码，说明厂家都有统一的售后服务，有问题打电话过去客服会给予解决，也会在电话里指导如何使用，而她自己的工作电话和手机号未公开。知青们显然不满意这样的结果，但再问也还是这样。

　　吃过饭再上车往回开时，小宋再次问大家是不是明天要去香港?大家笑着点头，于是，话题很自然地转到了人民币和港币上。她强调香港大多商店不用人民币，只使用港币，而身上如果没有港币的话去香港很不方便。一般小店只收大额的人民币，而不收零钱，所以必须换些港币才行。而要在香港、澳门购物方便，每人最少要换3000元港币，当然如想多换更好。另外，去香港备一张当地的电话卡打电话更划算，她也为大家准备了，需要的可以购买。车上有人已经在南京换好了港币带过来的，当然也有人没有备好港币。小宋这时又为大家着想了，告诉大家，出于为大家考虑，特意准备了一些港币带过来方便大家换。在官方换的话，按现在的汇率是800元人民币换1000元港币，但她要赚大家一点，即1300元人民币换1500元港币，也可以用530元人民币换600元港币。她强调如果今天不换，明天香港的导游上来会赚得更狠，更不划算。在她的提醒下，于是，很多来之前没有换好港币的知青们纷纷掏出钱来和小宋换港币。从车头走到车尾，可以说小宋是满载而归。我看着她的身影不断地往车厢后移去，心里突然有了一种异样的感觉，赚钱无可非议，也是应该的，但按这人民币换港币的比率也赚得太狠了吧?

　　港币换完，我以为今晚的戏也该收场了，仅仅接我们来回吃个饭，卖了四样东西，效率和业绩均不错，更何况马上就要到我们住的酒店门口。但我还是错了，剩下的几分钟时间小宋显然不想放过，她立即提醒大家身上都有手机，去港澳几天手机万一没电了怎么办?总不能失去联系吧?而港澳的电源插座与大陆不一样，需要用转换插座，而她也给大家准备了，10元钱一个，于是在车子停下来的前几分钟又卖掉了几个。 推荐阅读：保证成交之客户心理操控术

　　车刚停稳，我们车上就有人立即跳下车去，互相摇着头直说这小宋心太黑，别的不说，就说这转换插座，她卖10元一个，而我们住的酒店楼下小杂货店就有卖的，5元钱一个。

　　原来，有人已经知道了市场上转换插座的实际价格，而对小宋有了看法。如果事先不知道价格呢?

　　这小宋是我们一路从南京来到深圳，遇到的导游中第一个向大家推销产品的，也可以说是我们这次出行遇到的导游中嘴最能说的。据她自己介绍，年仅26岁，可已经做导游有十年之久。阅人无数，但上车就大放地告诉大家她是我们江苏老乡，深圳女多男少，至今尚未出嫁。

　　钱花了，东西也买了，港币也换了。大家在深圳的最后一晚，不经意甚至是或自愿或跟风中被小宋导购着提前进行了购物。明天就要去香港了，据说行程中也有购物的安排，到时香港导游会以怎样的态度和面貌出现呢?大家又会有多少钱通过哪些方式会冲动地送给香港?这深圳导游小宋算是提前给大家上了一课，虽然不留情，但商场上又会有多少太想赚钱的人会手下留情呢?从小宋身上，我们在这个夜晚也算是领略了一回深圳导游推销技巧，我想以后的培训课程中，这可是一个相当好的案例。就冲这点，跑这么远路来南方，不枉此行啊。