如何做好网络销售中关键字的投放

　　许多人都想藉由网络销售来接触更多客群，进而让自己的生意上门，而关键字广告往往是许多商家的入门选择之一，甚至可说是小预算创造大效益的最佳网络销售工具。老酒收购网站透过关键字，网站点阅率暴增，原本询问电话一天约有5~10通;一天成长到150通。美妆保养品牌与韩国饰品客户搭来自星星的 你韩剧风潮，藉由恋上来自星星的妳!全馆满千送衣』等文案，一举提升点击率，一个月增加2成的销售业绩。  推荐阅读：网络销售沟通技巧

　　要获得上述的成效，最低一个月只需要一万多元，平均一天约300～400元。不过可不是每个关键字广告的行销案例都能创下佳绩;假如企业主对网路行销没有基本的认识，也有可能效果只是昙花一现;甚至只是做白工。

　　Yahoo奇摩关键字认证讲师们为您整理出关键字网络销售前一定要知道的四件事：

　　1. 官方网站必须讯息明确、方便浏览

　　许多中小企业碍于预算，网站设计多半是套用版型，比较古板，消费者一进入网站没停留多久，甚至根本没进入商品介绍即离开。讲师们常协助客户调整首页设计，只要一星期即可展现浏览量的增加。

　　2. 关键字行销至少每月一万元以上才有效果

　　很多中小企业认为关键字行销比较便宜，而认为一个月只要一千元就够了!这是错误的认知，因为关键字广告要有效，相关的优化分析不能少!关键字採点击计费， 假设广告主用最低出价的叁元、并以【运动】这个关键字产生点选，可以试想一个月一千元的预算，则一个月仅能产生333个点击，平均一天只有11个点击。从 这区区11个网友，要去分析他们对自己哪个产品有兴趣、为什么成交…样本数实在太小，不足分析价值。

　　因此强烈建议每月预算要一万元以上，才能够找出自家产品的优势、网罗对的网友、创造源源不绝的业绩。

　　3. 点击率不等于成交量

　　很多客户喜欢追求高点击率，但高点击率与实际购买不一定可以划上等号。有意要进行关键字网络销售的中小企业主，不要被数字迷惑，一定要追踪点击率背后的来电量与实际下单数字。唯有真正购买，才是真正的网络销售效果。

　　4. 盲目追求短线操作，不如稳扎稳打长期投资

　　客户普遍都有想要跟竞争对手一较高下的心态，因此对手做什么，自己就想这么做，例如LINE很夯，就想用LINE开立官方帐号，或是比照对手经营粉丝团。 事实上，每个行销工具都各有优势，重点在于要深入了解该工具的特性，以创造适合该族群的销售活动，而这些都必须要透过长期经营才能深得其中精髓。所有的工 具无非都是为了吸引消费者、导入官网来购买，但若只是炒短线，这波过了就不再经营，则只是跟随流行、白白浪费行销资源。

　　刚接触关键字行销的中小企业，往往很在意短期的成效。但多数厂商往往容易忽略网友搜寻行为下的真实需求，Yahoo奇摩认证讲师们特别为中小企业拟定一个作战目标，让客户在短期内体会到关键字网络销售强大威力，建立信心后，接下来持续协助，建立品牌形象。   推荐阅读：中小企业网络销售技巧有哪些

　　这套作战策略为：

　　1. 定义出主力商品与TA：行销沟通首重用对的方式与对的人说话，因此先找出主力产品与确认目标客户，是行销的第一步。先针对目标客户的喜好、生活型态和需 求，找出相对应可以满足其需求的产品，赋予产品对的定价、包装、故事，以激发消费者产生购买动机，是一切行销的基础。另外还需进行通路分析，若同时有实体 与网络店面，也应思考如何进行虚实整合。

　　2.用网友搜寻行为调整操作方针：开始使用关键字广告时，不应将目光放在成效数字的漂亮与否，反而该聚焦其背后的意义;透过广告成效评估关键字广告操作，定时评估与追踪效果，如点击率、来电量，实际购买数等。针对各项成效指标做策略修正、持续优化。

　　3.长期投资巩固品牌声量：如前文所说，任何网络销售工具都必须长期经营才有效果，以关键字来说，持续在消费者的搜寻名单上佔有一席之地，同时适时搭配特定文案与字组，将能持续帮助品牌维繫稳定的品牌能量。

　　企业主若在投入网络销售前能够了解以上的四件事，必能事半功倍快速在人海中网住业绩。