市场调研的原则及结果

　　一、市场调研的原则

　　市场调研的原则是遵循客观性与科学性。客观性要求调研人员具备良好的职业道德，自始至终保持客观的态度去寻求反映事物真实状态的准确信息，正视事实，接受调研的结果。从事调研活动不允许带有任何个人主观的意愿或偏见，也不应受任何个人或管理部门的影响或“压力”。科学性要求采用科学的方法去设计方案、定义问题、采集数据和分析数据，从中提取有效的、相关的、准确的、可靠的、有代表性的当前的信息资料。

　　二、市场调研的结果

　　市场调研的结果是经过科学方法处理后的基础性数据和资料，可以用各种形式的调研报告向社会或委托人公布(如有协议或合同，应根据协议或合同的要求执行)。调研中发现的问题、受到的启示以及有关的建议都应在调研报告中提出，以帮助管理决策部门利用这些信息并做出相应的反应或行为。但必须强调的是：市场调研的结果只是用于帮助管理部门做出正确的决策，其结果本身不是目的。