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哪位同学提出一个实际策划问题?
哪位同学提出一个实际策划问题?
哪位同学提出一个实际策划问题?
作者:史宪文 文章来源:top-sales.com.cn 点击数: 更新时间:2008-3-15     
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先做一个互动,让OK讲师和大家一起体验一下整理、判断和创新之间的知识结构关系。哪位同学提出一个实际策划问题?


“我是‘欧美妇婴保健站’的市场部经理,刚刚上任一个月,下个月我站就迎来了十年店庆,请问用OK模式如何策划?”


OK讲师:“这是一个既具体有笼统的问题。现在不是我回答你的时候,而是你要首先回答我的问题。”


市场部经理:“老师您尽管问。”


OK讲师:“你有举办庆典仪式的经历和经验吗?”


市场部经理:“没有。”


OK讲师:“你们站经常举办庆典仪式吗?”


市场部经理:“从来没有搞过,将来也不会经常举办庆典仪式。”


OK讲师:“如果你们站经常靠庆典性公关活动搞经营,你又没有经验可依,那么我的策划方案就此完成了——你马上辞职,因为按OK图看,你没有自我!”OK讲师指着黑板上的OK图中的M线说。“如果是偶尔搞一次庆典活动,你可以策划下去。”


市场部经理:“我不内行,怎么办。”


OK讲师:“请内行的朋友帮忙,帮助你完善自我条件。三人行必有你的老师,在座的40多位同学,一定有内行,只是你如何能够使他们中的内行心甘情愿地帮助你?”


市场部经理心领神会,站起来向同学行个礼,诚恳地说:“求求大家了,看在同学的面上,帮帮我,我请大家吃饭,优惠给你们的孩子保健。”全场一片掌声。


OK讲师:“我再问你,你的策划是为了保健站?还是为了你的朋友借庆典之机出售气球?还是你作为保健站的竞争对手打入保健站的内部,想借庆典之机把保健站搞垮?……”全场一片笑声。“这是事关决策对象的大问题”OK讲师认真地说。


市场部经理:“一心一意为雇主,这是一个职业经理人的为人道德问题。我只想把保健站做好!”


OK讲师:“你不仅要考虑保健站,还要考虑竞争对手、潜在竞争对手、借助对象等。为了简化问题,现在可以不考虑。”


OK讲师:“你考虑完策划对象后,接下来要考虑决策环境,要调查整理研究当地政府倡导、保健业务的市场需求、科技进展、文化时尚等情况。”“我还要问你最后一个问题:你想为了保健站好,那么你想使它什么方面好呢?社会形象?老客户认可?开发新客户?……”


市场部经理:“我们的策划目标是想通过庆典仪式来提高保健站的社会形象。”


OK讲师向在座的全体学员询问:“谁想利用自己的庆典操作经验来帮助这位小姐?” top-sales.com.cn全场有近十个人举手。OK讲师随机挑选了四个人,让他们到黑板前分别简略地划出他们的OK图。


A先生划的决策环有四个子环,共40多个决策点,他说,如果黑板面积再大些,他还能多划几个决策点;


B先生划的决策环包括20多个决策点;


C先生划的决策环有3个子环,共包含12个决策点;


D先生划的决策环只有6个决策点。


划完后,他们分别做了自我介绍,讲解了自己划的决策环。A先生是一家礼仪公司的老板,从事庆典等礼仪活动策划已经有十几年的历史了;B先生是一家商场的企划部经理,经常通过开展各种广场活动搞促销;C先生是经营礼品的,他的客户包括有庆典活动的公司;D先生是一家银行的职员,上个月银行搞形象宣传,他当时是主力,这是他第一次参与搞庆典活动。


OK先生请市场部经理把四个决策环系抄下来,嘱咐她课后找他们四人具体咨询。然后他对全体学员说:“为了上课讲解方便,我把他们整理出来的决策环简化成只有四个决策点的OK图。”他划完示意图后,逐个决策点向大家介绍:“第一个决策点是‘布置庆典环境’,第二个决策点是‘请领导’,第三个决策点是‘剪彩放鞭’,第四个决策点是‘新闻报道’,策划目标是‘树立保健站的社会形象’”。


市场部经理:“我现在就可以按这个决策环一步一步地去做了?”


同学们:“不能!你还缺两个步骤。”“同学们说得对!”OK老师继续说:“整理以后就决策的决策方案往往是劣质的决策,中国有些国有企业搞不好,根本原因是那里的领导人不负责任,国家的政策是对的,但他们不加判断和创新,整理一下就决策,消极地执行政策,什么好政策也不会有效力。需要判断、创新。”


市场部经理:“我现在判断?”


OK讲师:“不能在这里判断,要深入企业实际情况,逐点判断:你们保健站有庆典环境吗?如果场地狭小,四周全是污染源,哪里有庆典环境?就得考虑租赁公共场地举办庆典仪式了;请领导要落实,请谁恰当,请的时机,确认方式,责任到人;剪彩放鞭也要落实,千万不要出现鞭炮炸伤领导嘉宾的不幸;新闻报道也要找报社、记者、编辑落实。”


OK讲师:“整理、判断结束,就可以决策了,如果你不要强,不想比自己以前强,也不想比竞争对手强。如果你想要强,就必须要创新。大家逐个点想,有哪些创新思路?”


有的同学介绍了茅台酒当初参加世界名酒博览会,通过打碎酒瓶,利用茅台的酒香优势,创新了环境,制造了轰动,争得了商机;有的同学也以茅台在糖酒大会上展示形象的策划为例,用红地毯把飞机场、火车站、展示柜台连接起来,使前来采购酒的批发商一踏上土地就感受到了茅台的震撼——“从红地毯走向红地毯就会来到茅台的殿堂!”,一个礼宾酒的王者形象体现得淋漓尽致……。


市场部经理:“‘庆典环境’创新太复杂,我们一个小单位如何承受得了?”


OK讲师:“环境创新不了,可以创新第二个决策点——‘请领导’,谁讲一讲‘请领导’创新”


一位同学发表意见:“请一位退休的大领导,不管什么级别的领导,只要退休就好请,退休的大领导来参加仪式,当地的实权领导一定会来坐陪……。”


市场部经理连忙打断他的发言:“不行,我们站的领导是一个技术干部,从来不与政界交往。”


那位同学接着说:“你可以在剪彩放鞭点上搞创新,鞭炮能发出狗叫声也具有不同一般的效果,今年是狗年,我哥会做狗声鞭炮。”全场一片笑声。


市场部经理也笑了,“可是咱市有规定,不允许放鞭炮。”


轮到新闻报道创新点了,记者们早就坐不住了,新思路一个接一个。


市场部经理:“大家的思路给我本人的启发很大,只是我们的领导层十分僵化,他们从来都是求稳怕乱,致使保健站一天不如一天。如果领导们拒绝任何创新怎么办?”


OK讲师:“只有两条路,一条是你另求高就,因为这样的单位早晚会完蛋;第二条路是你拿着企划经理的薪水,干着混日子的工作,也很‘经济’嘛。”


“小姐到我们公司工作吧,收入比保健站高。”礼仪公司老板开始趁机挖人了。


一位学员:“大家谈的创新思路很好,受益匪浅,只是我没有这方面的创新经验,我怎么去创新?”


OK讲师:“这个问题提得好。策划依赖经验,也需要知识,策划是科学,下面我们讲解WBSA的十个创新思维方法……。”

  作者:现任世界商务策划师联合会(WBSA)轮值主席,国际企划工程师协会(ICKOO)首席专家,美中商务发展委员会常委,世界策联中国总部理事长,大连卧龙国际知识经济研究院院长,新加坡中华总商会企业管理学院教授。他是我国WBSA商务策划师认证工作的领导人,是国际现代策划理论的奠基人之一,被誉为“现代企划技术之父”。

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