有什么东西是你带过来给她们的吗？有什么东西需要带回公司？赶快去办。　　

　　好了，陈列和理货的工作做完了。但是，工作并没有就此结束，你今天到店里来，有没有什么新的工作目标呢？

　　下面进入第五个工作环节――

　　（五）呈示目标　　

　　31）重新确定工作目标

　　根据刚才在店内的工作，你要再次确定你的工作目标。这些目标包括了：卖进新的SKU、扩大陈列面积、进货、开展促销活动、收款、价格变动等等　　

　　32) 使用你的销售工具

　　利用你的客户拜访卡，你可以让商店看到安全库存已经不足了，需要进货。

　　利用新产品的宣传资料，向商店推销新的SKU。

　　利用建议定货单，告诉商店我们有更多的产品系列，增加它的进货量。　　

　　33) 协助门店人员定货

　　新品通常需要采购确定进场后才能定货。已有的产品则可以由门店直接下定单。有些门店，店内的工作人员就可以直接下定单，有些门店，则有复杂的采购流程。下表是某家连锁的定货流程：

这里最长可以达到9个环节，非常容易在某个环节出错。销售代表不仅要在门店内协助商店的人下定单，也要透彻地了解整个定单流程，追踪各个环节，以免因为环节的原因出现断货。　　

　　34) 运用你的销售技巧说服关键人物

　　要达成你的销售目标――比如做一个促销活动、分销进新品等等――总不是一件容易的事情，在这里，你就需要运用你所学的销售技巧与商店进行周旋。不要把客户的拒绝当作是最终的答案，一个优秀的销售代表，永远都要发现拒绝背后的问题。　　

　　运用开放式问题，找到客户的需要！

　　在客户有异议的时候，保持冷静。

　　仔细聆听客户的问题，了解清楚。

　　对客户说“我明白了您的意思是说……”，表示认同。

　　重复客户的问题，并且问他是否还有其它异议，这样的做法是为了限制他的问题。

　　阐述我们的利益，克服异议。并且要及时发现客户的购买信号，及时地达成交易。销售技巧是一个销售代表的基本功，但并非是本文的重点，下表是销售工作的一般流程：

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