销售时提出可选择建议

“即使客户买我的产品，我仍然要跟他说，‘请让我再次确认一下你的需求’。这样我才能确定产品对于客户是否合适。如果存在变化，我可以推荐更好的选择”Bari先生说。

一些销售人员始终坚持销售他们觉得最适合客户的产品。另一些销售人员则相反。他们向客户销售客户最先表现出感兴趣的产品，而不考虑是否合适。top-sales.com.cn

销售高手都不会这样做。

销售高手把客户当作朋友一样对待。这就意味着，有时候你把最好的产品送到了客户手上，客户却不这么认为。当销售人员为了客户的利益争论时，精明的客户清楚地知道，销售人员和他争论，是因为他真的希望客户买到更好的东西。

作者：谢富华   纽约大学Stem商学院副教授