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员工自我管理的目的是让员工实际无边界成长。没有成长的激情,自我管理会流于一种庸俗的人际关系之中,这对企业是不利的。
欧姆龙的创始人立石一直在著作中曾强调:“让每位员工像社长一样思考自己的工作”。实际上,这一理念最终带来了欧姆龙70年的成长期,更为难得的,这样的成长带在继续。 尽管欧姆龙已是世界级的大企业,但仍能不断制造出适应社会飞速进步的自动化产品。因为企业活力可以诱发出每个职工的崇高志向和创新动能。
欧姆龙公司创建于1933年,是日本第一家专门从事工业自动化产品生产的公司。经过近70年的不懈努力,目前分支机构已遍及全球。
欧姆龙的企业理念的精髓是什么?欧姆龙的社训是工作充实生活,开创美好世界。每天早晨,欧姆龙在世界各地的员工都会首先在心中默念社训,才开始一天的工作。
为实现社训,欧姆龙有六项基本的经营精神:最大限度满足用户要求、不断进行挑战的精神、注重赢得股东的信赖、尊重个人、努力争作良好的企业公民和开展具有高度企业道德的活动。
员工“像总经理一样思考”之后,企业发生了六个方面的变化:
1、 员工主动工作。在日本的欧姆龙,为了让员工培养健康的价值观,部门经理为公司服务6年后,必须休假3个月,利用这段时间对人生、工作进行再思
2、 积极创新。欧姆龙是一个敢于冒险的公司。它的DNA是“创造社会需求”,也就是及时掌握社会变化和用户潜在的需求,不断创造新价值、开拓新市场。“创造社会需求”的动力源泉就是创业精神。30年前,欧姆龙作为一个制作零部件的小企业,承接了许多大企业都不敢研制的“售票检票机”。在先决条件不足、没有参考资料的情况下,12个技术人员从零开始,12个月后将这个项目一举拿下。
3、 团结协作。虽然倡导员工像总经理一样思考,但这不意味着每个人可以特立独行。在欧姆龙,所有的岗位都是为满足顾客的需求而设立。无论是产品开发、生产还是销售,都不能只考虑自身的环节。员工必须像公司的总经理,顾全大局,调动资源。
怎样才能让每位员工像总经理一样思考?具体措施有哪些? 据《建筑英才》的一篇文章介绍:
首先是充分放权。只有当员工有一定的职能权利,才能保证员工的创新思考转化为现实生产力。而且,放权能让上一层经理人思考更高层次、更深远的战略问题。欧姆龙发展到今天已经是一个大企业了,却主张像经营小企业一样经营大企业,绝对抵制官僚、倚老卖老、不思进取的作风。欧姆龙实施分公司制,陆续成立了许多分公司,从而给各个地区更多的自主权。
第二点是鼓励公司员工创新。欧姆龙不仅长期地在经营哲学方面教育员工,在制度上也有许多保障。欧姆龙工厂的“改善小组”就是极具特色的举措之一。改善小组由来自不同部门的员工组成,他们定期坐在一起,根据从顾客方面获得的信息,共同探讨可以改善的方面。在欧姆龙总部,还设有“改革奖”、“创新奖”,这些奖项不仅针对新的产品,也表彰各种创新的行为,无论服务于哪个部门,每位职员都有可能因为自己的杰出创造力获得奖项。
另外,欧姆龙还废除了年功序列制,鼓励内部创业,让年轻人有机会施展才华。它成立了许多“微型公司”,鼓励有潜力的员工走出去当总经理。
谭兆麟简介 中国卓越领导力训练第一人 北京商业干部管理学院 客座教授 中国科联经济发展中心 研究员 中山大学总裁MBA 客座教授 中国社会科学院研究生院EMBA特聘教授
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