电话销售技巧之如何快速建立亲和力
2014-05-28 11:34 来源: 未知 作者: admin 点击:次
相信大家都有过这样的经历,比如说逛街买衣服跟老板砍价,你多赞美一下她,跟她套一下近乎,你会发现她会很爽快的答应你的。没错,这就是建立亲和力的表现,电话销售也是一样。只是电话销售面对的只是一部冷冰冰的电话,建立亲和力无疑难上加难了。下面,小编教你电话销售技巧之如何快速建立亲和力。
1、赞美法则
2、语言文字同步
3、重复顾客讲的
4、使用顾客的口头禅话
5、生理状态同步(呼吸,表情,姿势,动作---镜面反应)
6、语调语速同步:根据视觉型,听觉型,感觉型使用对方表象系统沟通
7、情绪同步、信念同步:合一架构发:我同意您的意见,把所有的“但是”转为“同时”
以上就是7个在电话销售中,跟客户快速建立亲和力的几个小技巧,或者说是电话销售中的一种销售话术吧。真的很有用哦,各位在工作中可以试试。
关于“电话销售技巧之如何快速建立亲和力”,其他人还感兴趣的是:
- 给予电话营销新手的六16/03/05
- 具有通用性的电话营销16/03/05
- 电话营销过程里面如何16/03/03
- 电话销售沟通的四个境16/03/03
- 电话营销人员信心缺乏16/03/03
- 电话销售人员走入的误16/03/02
- 潜在大客户挖掘四要领14/07/14
- 互联网零售增速加快14/12/19
- 互联网营销拉动粉丝关注14/12/27
- 几个销售报价小误区14/06/13
- 电话销售有哪些优缺点14/06/14
- 电话销售人员成长过程中的关卡15/01/03