网络市场调研的特点

　　日前，国内企业逐渐开展网络营销工作，网络营销的第一步就是网络市场调研，如何有效进行网络市场调研呢？网络市场调研有什么特别之处呢？下面来介绍一下网络市场调研的特点。

　　1、及时性和共享性

　　(1)网络的传输速度非常快，网络信息能迅速传递给连接上网的任何用户。

　　(2)网上调研是开放的，任何网民都可以参加投票和查看结果，这保证了网络信息的及时性和共享性。

　　(3)网上投票信息经过统计分析软件初步处理后，可以看到阶段性结果，而传统的市场调研得出结论需经过很长的一段时间。如人口抽样调查统计分析需3个月，而CNNIC(中国互联网络信息中心)在对Internet进行调查时，从设计问卷到实施网上调查和发布统计结果，总共只有1个月时间。

　　2、便捷性和低费用

　　(1)网上市场调研可节省传统的市场调研中所耗费的大量人力和物力。

　　(2)在网络上进行调研，只需要一台能上网的计算机即可。

　　(3)调查者在企业站点上发出电子调查问卷，网民自愿填写，然后通过统计分析软件对访问者反馈回来的信息进行整理和分析。

　　(4)网上市场调研在收集过程中不需要派出调查人员，不受天气和距离的限制，不需要印刷调查问卷，调查过程中最繁重、最关键的信息收集和录入工作将分布到众多网上用户的终端上完成。

　　(5)网上调查可以是无人值守和不间接地接受调查填表，信息检验和信息处理工作均由计算机自动完成。

　　3、交互性和充分性

　　网络的最大优势是交互性。这种交互性在网上市场调研中体现在如下两点：

　　(1)在网上调查时，被访问者可以及时就问卷相关的问题提出自己的看法和建议，可减少因问卷设计不合理而导致的调查结论出现偏差等问题。

　　(2)被访问者可以自由地在网上发表自己的看法，同时没有时间的限制。而传统的市场调研是不可能做到这些的，例如，面谈法中的路上拦截调查，它的调查时间较短，不能超过十分钟，否则被调查者肯定会不耐烦，因而对访问调查员的要求非常高。