如何说服骄傲型客户接受我们
2014-05-08 17:30 来源: top-sales.com.cn 作者: 推销员门户 点击:次
我们做销售的接触形形色色的人都有,当遇到骄傲型客户时,可能会措手不及,如何说服骄傲型客户接受我们
1、该出手时就出手
对骄傲型客户,不要被对方狂妄自大的样子所吓倒,或许在他貌似强大的外表下面,是一颗脆弱的心。在关键时候,要毫不犹豫地向他推销您的商品。因为在商品购买过程中,客户的心理状态在很大程度上影响着他的购买行动。此时借势推销,让他“顺竿往上爬”,在他的虚荣心得到满足的同时,您的推销成功率也已有了一大半。
总之,只要您端正态度,及时疏导,再“强大”的对手也会被您高质量的服务感动。
2、及时疏导
骄傲自满的人个性很强,一旦表现出妄自尊大,便令人难以接受。如果旁人想阻止他,无异于火上加油,他有可能因此更加变本加厉。
对于有骄傲行为的人,应及时“疏导”。他喜欢自傲就自傲,喜欢自吹就自吹。等他吹够了吹累了时自然会偃旗息鼓,言行会收敛。此时要抓住机会展开有效的沟通,及时推销产品或服务。
如何说服骄傲型客户接受我们,只要晓之以理,动之以情,金诚所至,金石为开,一定会让客户成功地接受我们。
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