如何在商务谈判过程中获得双赢
2015-03-09 14:10 来源: www.top-sales.com.cn 作者: 推销员门户 点击:次
2015年03月09日讯 一直以来,谈判无时不有,无处不在。 美国前总统克林顿的首席谈判顾问罗杰?道森曾经说过:“全世界赚钱最快的办法就是谈判。”
商务谈判是人们在各类经济业务中,为使双方(或多方)的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。这是一个较为复杂的过程,既要确定各自的权利与利益,又要考虑他方的惠利方面,因此,商务谈判犹如对弈,在方寸上厮杀,但又要共同联手合作,这是既矛盾又统一的,既个体又整体的利益所在。如何才能立于不败之地,是各商家的追求目标。
市场经济的不断发展和对外开放的进一步扩大,越来越多的企业参与了国际竞争,而国际商务谈判就成了企业国际竞争中不可缺少的一项重要活动。
随着我国经济的迅猛发展,尤其是加入WTO后,我国的商务谈判业务越来越多。谈判中双方都希望获得最大利益,从而发生利益间的冲突。如何成功的开展商务谈判,使谈判双方获得双赢?
沃顿商学院教授、畅销书作者Stuart Diamond教授总结出商务谈判的六种技巧和十二种谈判策略:
六种谈判技巧:
第一,沉着冷静;感情用事只会毁掉谈判。
第二,准备充分,哪怕只有5秒钟时间。整理好自己的思路。
第三,找出决策者。不是决策者无权改变公司政策。
第四,专注于自己的目标,而不是计较是非对错。
第五,进行人际沟通。在谈判中,人几乎是决定一切的因素。
第六,承认对方的地位和权力,看重他们。对方通常会利用他们的职权帮助你实现目标。
12种谈判策略:
第一,目标至上。
第二,重视对手。
第三,进行情感投资。
第四, 谈判形势千差万别。
第五, 谨守循序渐进这一最佳原则。
第六, 交换评价不相同的东西。
第七, 摸清对方的谈判准则。
第八, 开诚布公并积极推动谈判,避免操纵谈判。
第九, 始终和对方保持沟通顺畅,指出显而易见的问题,将对方引至己方设定的道路。
第十, 找出问题的症结所在并将它转变成机会。
第十一,接受双方的差异。
第十二,作好准备—列一份谈判准备清单并根据清单内容进行练习。
---------------摘自《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》
Stuart Diamond教授是世界级的谈判专家,拥有哈佛大学的法律学位、宾州大学沃顿商学院MBA学位。他在沃顿商学院教授谈判课,多次获教学奖。据谷歌的一次调查,对这堂课的投资回报率超过5000%。
“我要教的不是如何进行谈判,而是要让你从内心深处成为一名真正的谈判者,让这些谈判技巧像你的性格一样成为你密不可分的一部分。 ”
据悉,由高顿财务培训承办的《沃顿商学院最受欢迎的谈判课程》将于2014年11月25-26日开课,届时,Stuart Diamond教授将首次登陆中国,亲自授课,并现场赠送亲笔签名的书籍《沃顿商学院最受欢迎的谈判课程》。
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