销售员该如何开发客户
2015-07-28 14:50 来源: www.top-sales.com.cn 作者: 推销员门户 点击:次
跟所有的行业一样,销售想要赚钱,就必需努力的开发客户。不过,客户开发工作会比较复杂,很多时候客户不可能自动送上门来,一切都必需靠销售员主动出击,销售员该如何开发客户呢?那就让我们继续看下去吧。
客户开发的类型
一般而言,客户开发大致分两种类型:缘故开发与陌生开发
一、 缘故开发
就是找熟识的亲朋好友下手,或是透过朋友的介绍。几乎所有的传直销在内部训练的课程中,第一件要求新伙伴做的事就是列名单,列什么名单?当然就是您记忆所及的人的名单。缘故开发最大的好处就是因为彼此认识,访谈起来比较不会有距离感,也比较不会怯场。但缘故开发有一个很大的包袱:下次还要见面,这也意味着:万一这次访谈处理的不好,那下次见面就尴尬了。 推荐阅读:如何打通客户关系
二、 陌生开发
简单的说就是从无到有把一位素昧平生的陌生人变成客户。比起做缘故人脉迟早用完,陌生市场永远不愁没有客源,但茫茫人海如何去找到客源?就算找到了,又该如何将对方的戒心转换成信任,进而变成朋友、变成客户?
比起技巧性和难度较高的陌生开发,许多没有业务经验的销售员,大都喜欢从週遭的亲朋好友推销起。其实,只要有助于建立信心或业绩,先从缘故客户着手也不是坏事,但绝不能老是想依赖缘故客户,因为人脉迟早用完;再则,过度把亲情、友情和个人利益纠缠在一起,是一件很不聪明的做法。推荐阅读:接近顾客的8种方法
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