美容院电话销售需要注意的事项
2015-06-01 15:41 来源: www.top-sales.com.cn 作者: 推销员门户 点击:次
来学学下面电话销售注意事项,有助于建立接电者与顾客间的友谊,促进业绩以及树立美容院的信誉。
1、语调要抑扬顿挫。
2、说话切勿犹豫不决。
3、说话时的态度要端庄。
4、要给顾客具体的答案。
5、说话要清楚,切勿喃喃自语。
6、说话时不要紧张,要放轻松。
7、话题不要东聊西扯,要长话短说。
8、要能控制全局,但也不能太霸道。
9、少夸赞自己,应将顾客放在首位。
10、说话时要自然,不要太小声或做作。
11、简化专业用语,使顾客不糊涂。
12、安排适当访谈时间,早一点开始推。
13、讲话别像个催眠。
14、不要哑口无言,面对顾客,勿唱独角戏。
15、不要和顾客争执。
16、做个言简意赅的销售员,往往一些产品复杂化,因此产品不易卖出。
关于“美容院电话销售需要注意的事项”,其他人还感兴趣的是:
- 具有通用性的电话营销16/03/05
- 电话销售沟通的四个境16/03/03
- 电话营销人员信心缺乏16/03/03
- 电话销售人员走入的误16/03/02
- 电话营销员取得客户信16/03/01
- 电话营销名单质量标准16/02/26
- 互联网零售增速加快14/12/19
- 电话销售人员成长过程中的关卡15/01/03
- 电话销售有哪些优缺点14/06/14
- 几个销售报价小误区14/06/13
- 互联网营销拉动粉丝关注14/12/27
- 潜在大客户挖掘四要领14/07/14