业务员需要掌握的基本功

　　1、寻找和识别准顾客的能力

　　推销员走出工厂大门，要能从茫茫人海中寻找到推销对象，这是推销过程的首要环节。一般而言，你的销售额与你寻找到的准顾客的数量成正比。

　　2、说服的能力

　　推销就是说服。推销过程就是推销人员运用各种方式、方法和手段去说服顾客购买的过程。推销员只要能成功地说服顾客，就能够最后达成交易。

　　3、消除顾客异议的能力

　　推销过程中的障碍来自顾客的拒绝，推销是从被顾客拒绝开始的，只有战胜顾客的拒绝，才能赢得推销成功。

　　4、与顾客达成交易的能力

　　成交是推销的目标，与顾客达成交易，才是成功的推销。

　　5、重复交易的能力

　　成交并非是推销活动的结束，而是下次推销活动开始。维持与顾客的长期业务关系，是成功的不二法门。与顾客建立稳固关系，需要真诚、策略和技巧。