销售新人千万不要叫自己人先买单

　　很多人第一次当销售员时为了业绩上的数字漂亮，都会先从自己人下手。主管都会说你看着产品这么好，你要先买回去用用看。接着再说服你，本着好东西和好朋友分享，你可以先找认识的人，总会有成交的，除非你的人缘很差。

　　被洗脑的销售新人通常就乖乖的去找自己的家人或朋友买产品，结果是买卖不成，家人朋友也切光光，一接到你的电话不是装不在家，就是说没空接电话。如果是这样的情况，我都会说赶紧离开这家公司，公司可以给你的你学不来，事实上公司只是叫你帮忙赚钱其他的都不会教。推荐阅读：新手必知的几点网上销售技巧

　　做新人教育训练时我总是这样告诉销售新人，要有野心的同时也要评估自己的能力能达到的事，尤其是销售。我很忌讳新人在报道后没多久就买公司的产品，不管他的原因是什么，或是上班没多久业绩突然变得很高，一问才知道是自己人买的。对公司来说这是好事，管他是谁买的业绩有起色就好。我的想法则不然，如果这个东西这么好，你也认同，那请证明给我看随便找个路人给他推销，成交的这一笔才是你真正的销售能力。

　　有次我女儿对我说：“妈我告诉你一个好消息，现在学校有卖福尔摩斯一整套的书，打七折哦，而且还送两本书”，看我不回应，女儿继续说：“不然你先买给我，等下次我表现好的时候再给我，一次一本”，本来我是不想买的，又不忍心对女儿说“不”，加上她做了保证，所以我买单了。相对的，今天你认识的人跟你买，是不忍对你说不，并不是真的需要，更大的问题是，你觉得你这份工作可以做多久?如果你换了三个销售工作，你觉得你的朋友还有家人会怎么看你的销售行为?对销售人员来说，尤其是新人一定要做的就是陌生销售。对陌生人做销售最差的情况是没成交，最好的情况是以高价成交。更好的是你不用向陌生人承诺一辈子，他不会再聚餐时问你：“为什么我上次和你买比较贵?”也不会再你离职后要求你供货给他，更不会在亲友背后骂你。这样陌生开发是不是就简单多了?
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　　可是我还是不敢对陌生人销售!这是比较常听到的。身为主管的人接下来要怎么做?要求新人照SOP做一次?

　　对上过销售课程的人来说，有效的鼓励与指引是很重要的，像在卖场客人进来我会要销售人员先跟我说第一句话，像是你好或是公司名称或是活动口号后就直接让销售人员上场，等客人离开后以实际的情况鼓励他，像是刚才你在介绍产品时提出客人的肤质这点很好或刚才你帮客人擦拭时你的手法完全正确，绝对不要说你做得很好，很棒之类的。再来有效的引导一定要做的就是条例式修正，也就是说在销售过程中那一点最需要修正的，方法是什么?那一点有做到什么甚至做得很好的是什么?这样下次销售人员在面对客人时就知道哪里要注意，哪里要加强。最怕的就是直接看成交金额或成交与否来决定成功与否，不但对销售新人不公平也容易失去一个潜力股。