电话销售练习要素
2015-11-11 09:40 来源: www.top-sales.com.cn 作者: 推销员门户 点击:次
我们知道,每个人都有自己独有的一种行事风格,即使是做同样的事情。电话销售也是如此。对于刚刚入行的电话销售新手而言,初期练习电话销售开发客户的流程是必要的,直到找到一种独特有效的属于自己的电话销售话术。但是即使是再别出心裁,独具匠心,电话销售练习的4要素始终是必不可少的。下面,我们就来看看有哪4个要素。
要素一:引起注意。
当接触一个新的公司领导时,你最想做的一件事情,就是引起那个人的注意。在谈话中引起别人注意的最好、最简单也最职业的方法,就是说“你好”,然后提对方的姓名。
要素二:表明身份。
表明你的身份,或者介绍你们公司的情况。如果合适的话,可以使用一些广告材料。只要你保证它简短,你可以使用你想用的任何词句。例如,“我是某某管理集团的某某。我不知道你以前是否听说过我们公司,我们公司是一个在国内具有领先水平的销售培训公司,而且已经培训了将近30万人。”
要素三:说明原因。
简单列举你能够给客户带来的好处。下面是其中的一种说法:“我今天特地给你打电话,其原因是我们公司正在接触本区域的公司,与他们安排见面交谈,并把我们公司以前通过培训工作为其他公司提高销售效率的成就告诉他们,希望能够和他们合作。”
要素四:安排见面。
最后的要素关注的不是销售产品或服务,而是安排一次见面。为什么呢?因为你仍然还处在开始的步骤,现在还不能提出建议。相反地,你应该要求下一步具体行动,即用一种直接的方式建议安排一次面对面的谈话。下面是这个陈述可能的内容:“我想要做的事情,就是要安排一次见面,告诉你我们公司一直在做的一些事情。下星期二下午三点对你合适吗?”
以上就是今天小编给大家介绍的电话销售练习的4个必不可少的要素。这是每一个电话销售流程所必须具备的,相信通过以上的阐述,对你摸索自己的独有的电话销售模式有一定的参考作用吧。
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