销售人员的情绪管理
2014-06-03 14:25 来源: 未知 作者: admin 点击:次
情绪,是每一个人都有的。能否在重要的大型公共场合管理好自己的情绪,这是一个人是否成熟的标志。对于我们一般人就是如此,那对于在工作中的销售人员,面对客户时更加。销售人员管理好自己的情绪,也就意味着他的处事能力很不错。下面,我们来看看销售人员要如何管理好自己的情绪。
第一:不要时常焦躁。销售人员要是有焦躁的心理,你需要控制住,并且克服它,这样你才能不再客户面前失去信心。
第二:不要乱发脾气。做销售这份工作,最忌讳的就是乱发脾气,被人拒绝是正常现象,你要时刻保持一颗冷静的头脑。
第三:不要胡乱猜疑。疑神疑鬼;疑心是做生意的大忌,生意场上最害怕销售人员猜疑客户,一旦你出现这样的状况,即将成功的单子也会失去。
第四:不要畏首畏尾。新的销售人员在面对一次失败时,有可能会产生害怕的心理,害怕见客户,害怕和客户交流等等。这个时候你需要做的就是苦练你的销售技巧,锻炼你的心理素质。
第五:自我感觉良好。这个情绪可大可小,对于销售人员来说自我的肯定是必要的,但是这是针对你的发光点,而不是缺点,如果你一直感觉自己的缺点是你的优势,那么,可以肯定的说你不会成功。
第六:不能心存嫉妒。对于销售人员来说,看到同事取得好的成绩,你有可能忌妒,有可能在背地里诋毁人家,甚至于还暗暗诅咒人家,这是不可取的,如果换做是你的话,你也不希望自己被人忌妒吧!
一名成功的销售人员,他必定是有着一颗强大的内心,有着一种非凡的心理素质能力。这些,都有助于他很好的管理好自己的情绪。以上6点销售人员的情绪管理,希望大家好好学习。管理好你自己的情绪,你才有可能管理好你的客户。
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