销售内勤的工作内容

　　旧时对于销售工作岗位的说法，有称“跑堂”和“跑街”之别，所谓“销售内勤”，也就与俗称的“跑堂”范围的职位同。

　　销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制，确保万无一失。

　　1、与外勤的联系

　　(1)每周工作小结的收集并整理，及时上报领导

　　(2)外勤费用的申请、借款、核销事宜

　　(3)外勤与公司的信息交流

　　按要求进行市场信息收集并提供信息简报，以邮件方式报公司销售经理

　　外勤所需资料的整理(双人或多人复核)

　　日常材料(包括办公用品、名片、彩页等的准备)

　　2、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理

　　(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);寄出材料的登记、查收、核实;

　　样品领用、发放的登记;寄出方式的选择;商业公司的材料的登记、归档(证照、GSp证书、开票信息);对各商业公司，上官方网站进行核实(国家食品药品监督管理局);接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立客户档案，并定期进行回访。

　　(2)购销合同的存档、登记

　　对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

　　(3)发货(双人或多人复核)

　　发货前需确认发货合同或协议，对方资质备案，记录供货金额;发货时确认随货附同批厂检报告(出库单、合同等);确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目

　　(4) 开票(双人或多人复核)

　　开票前需确认开票品种、单价及数量，对方资质、开票信息等;发票开好后，登记发票面值、开票公司名称、品种、发票代号，以及申请人和收件人;双人复核发票后，将其寄出(发票要单独寄出，或附上出库单、合同等，发票不能随货同行)。

　　(5)对所发货物、样品、资料等注意定时查件

　　3、销售部内部管理

　　(1)对日常材料的复印、盖章等的工作

　　掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。

　　(2)彩页、名片印制，快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金，月底结算)

　　(3)公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)

　　负责制定销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。

　　(4)每日公司邮箱、公司QQ、医药招商网站的查看，管理和维护

　　4、对外招商

　　(1)各地广告的发布(网络、媒体、期刊、报纸等)

　　(2)负责招商信息的代理、回馈、联系

　　负责重点客户的拜访、服务工作，通过拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为公司制订销售策略提供信息。

　　做好销售内勤的工作，对于得到上司的赏识很关键。这并不是什么拍马屁的行为，这是你本内工作的基本职责，做好它，对于你业务的提升也有极大的帮助。