外贸沟通5大技巧

        从事外贸工作的一个最基本的条件，就是具备一定水平的语言能力，否则外贸工作将无从展开。不过那是不是就意味着，有着一口流利的英文就可以很好的跟老外沟通和交流，你的外贸销售业绩就会很好呢?其实这也不一定。因为，跟老外沟通和交流，除了要语言无障碍，还需要掌握一些沟通技巧。只有这样，你的外贸销售业绩才会比别人高很多。下面，我们来看看5大外贸沟通技巧。

　　技巧1：妥善安排会面 —I'd like to make an appointment with Mr. Lee.

　　当你计划到海外出差，顺道拜访客户时，必须先以书信通知对方。出国以前再以 Telex 或电话向对方确认访问的日期和目的。如果是临时决定的拜访，也要通过对方的秘书安排， 告诉她："I'd like to make an appointment with Mr.Lee."(我想和李先生约见一次。)让对方对 你的造访有所准备，才会有心情和你洽谈。

　　技巧2：向对方表示善意 --I will arrange everything.

　　如果沟通是由你发起，提供对手一切的方便，能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进 行。尤其是当你的沟通对手是远道而来的，你热心地告知他： will arrange everything." (我 “I 会安排一切。)不但表现出你的诚意，也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下，专心与你进行沟通。

　　技巧3：沟通时避免干扰 —No interruptions during the meeting!

　　如果沟通的地点是在你的公司，那么请叮咛你的部属，勿在沟通过程中做不必要的干扰。因为过份的干扰会影响沟通的意愿和热忱。

　　技巧4：遵守一定的礼仪 --Behave yourself!

　　沟通时，仍然要遵守一般奉行的礼仪和保持良好的仪态，这样可以增加人们对你的好感，提高你的沟通效率。此外，坐姿不良，在对手讲话时左顾右盼，都足以使人对体产生不良的印象，而减低与你洽谈的兴致。

　　技巧5：适时承认过失 --It's my fault.

　　如果你明显地犯了错，并且对别人造成或大或小的伤害，一句充满歉意的 “I'm sorry. It's my fault."(对不起，是我的错)通常能够获得对方的原谅。就算他实在很 懊恼，至少也能稍微缓和一下情绪。做无谓的辩解，只能火上加油，扩大事端。

　　以上就是今天小编给大家介绍的外贸沟通的几个技巧。想要做好外贸销售，实现有效的外贸沟通，这是最基本的保证。希望上述沟通技巧对各外贸销售人员能有所帮助。