国外客户开发要注意哪些事项
2014-07-05 14:01 来源: www.top-sales.com.cn 作者: 推销员门户 点击:次
客户的开发,始终是销售员工作的重中之重,不管是对内销还是外贸销售员,都是如此。相比内销而言,国外客户的开发更加重要,因为外国客户的忠诚度和信用度比较高,并且一般都是大批量。因此,外贸业务员要注重国外客户的开发。那么,国外客户开发要注意哪些事项呢?下面我们一起来了解一下。
1.业务本身要对外贸及产品了解。
2.拍摄公司产品图片及做好成本分析。
3.搜索专业网站上发布TRADELEADS,图片一并贴上去,大范围撒网。
4.在网站上搜索买主,搜索的时候要看其公司的实力,最好看看他公司所发的其它OFFER,如果确实有类似产品并有长期在线的话,抄下其电话传真地址,等在笔记本上清楚注明此客户所感兴趣的产品。
5.隔天若无回应(很正常的),发送传真然后隔半天再打电话过去,问问其是否仍在做此产品,然后简单介绍自己公司,等他有兴趣在告诉他你已有发送OFFER和传真,如果没有收到的话可以再发,并要求客户告诉EMAIL地址,电话就可结束然后再马上发送邮件给客人,告知您就是刚打电话的供应商。并最好多附一些产品图片。
6.有客人要求报价的时候,当天报出,不能报出的都应告诉客人原因并说明明天或后天报出,最好要求寄原样以便报得更准确也更有竞争力。
7.报价的时候初次切记不要报天价,报最合理的价可探客人的底细。
8.任何时候都和客人说我们以品质和服务取胜尤其是报价的时候。当然这并不真是说说就行的。客人对一个业务员的诚信及准确及效率是相当看重的。并且要随时提供建议或选择给客人参考。
9.在寄样品的时候要同时寄不同料或做法的裁片附上价格以供客人选择。开发的时候随时都有变所以多附上不同的东西以增加机会。并提高您的专业也节省客人的快递费。
以上就是小编今天给大家介绍的国外客户的开发注意事项,这也是遵循国外客户的开发步骤来说的,每一步都有相应的注意事项,希望大家要多多注意。
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