不能有的销售恶习

2014-05-16 13:36 来源: 未知  作者: admin  点击:

 

  其实,我想说,作为一个合格的销售人员,自身的素质要求应该要很高。因为,销售是一门说话艺术,一门心理学问,一门考验自身承受能力的工种。但是,作为一个销售人员,以下几点销售恶习,你千万不能有。

  1.虚假承诺

  相信从业很久的销售员都会意识到一个特别头痛问题(家电行业特别明显),即经销商的遗留问题。遗留问题是怎么造成的?可以说60%以上都是销售员不负责责任的承诺造成的。造成虚假承诺的原因很多。比如酒后胡言乱语,受人小恩小惠,骗取客户回笼等。有些“虚假承诺”也并非完全虚假,只是业务员与经销商长期关系良好,业务员对经销商的口头承诺,客户基于对业务人员的信任。也就相信了,实际上。业务人员也并没有欺骗的恶意。但人算不如天算,公司的政策往往一日三变,造成业务人员的承诺变成无法兑现的空头支票。

  2.欺上瞒下

  欺上瞒下不须要特别的解释。无非是基于个人私利考虑后的有选择的传达信息的方式。他的直接恶果是企业的执行力大打折扣。假设我们认为企业信息每个环节的传达率与执行率是90%,经过四个环节后,最终也只有65%的有效到达率。这还是相对客观数据。不扣除主观私利的恶意歪曲信息。

  3.声色犬马

  销售行业的特色之一是诱惑特别多,比如“声色犬马”,有限的“声色犬马”是生活的调剂。作为商业上应酬,也是无可厚非。只是销售员要把握好自己的分寸。不能乱了性子,以至沉迷于声色。笔者见过太多的销售人员四处留情,处处是“遗留问题”,最终害人害己。

  4.言高于行

  顾名思义,指销售人员说得多,做得少。企业形象的将这种人称为“三拍”人员。即事前拍脑袋(随便决策、轻易许诺),事中拍胸脯(盲目乐观),事后拍屁股(走人)。销售员中,还有一类“福星高照”的草包销售人员。光看业绩还以为其精明强干。实则草包一个。脑满肠肥、肥头大耳、巧言令色、油嘴滑舌是这种人的典型形象。死的能说成活的,没做过的事经他们嘴巴一“忽悠”,大都有“置身其中”之感。

  以上就是常见的四点销售恶习,销售员们千万不能有。否则,你的销售永远不能成功。

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