销售技巧之如何接待客户

      客户，是维系销售员价值的关键所在，是销售员赖以生存的基石。因此，对待客户，销售员要待之以上帝。下面，小编来告诉你销售技巧之如何正确合理地接待你的上帝——客户。

　　1、让客户多说话

　　多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

　　2、把握关键问题

　　“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

　　3、尽力认同客户

　　当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。

　　4、确认客户问题

　　你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

　　正所谓顾客是上帝，客户也是我们销售员的上帝。以上四点接待客户的技巧，就是今天小编给大家分享的内容。当然了，只有将它们付诸于实践，你的销售能力才会真正地提高，你的销售业绩也才会蒸蒸日上。