销售员留给客户良好的第一印象

2014-06-20 10:01 来源: 未知  作者: admin  点击:

       俗话说:人如其名,字如其人。这在很大程度上是说的通的。众所周知,一个人的第一印象对另一个人来说是非常重要的,因此我们要善于在别人面前留下良好的第一印象。销售员在客户面前更是如此。很多时候,不是你的产品有多吸引客户,而是你这个销售人员的各种品性和人格魅力。你的形象的好坏直接影响着客户对你产品的评价。因此,我们的销售员要给客户留下良好的第一印象。下面,小编带你一起来了解如何给客户留下良好的第一印象。

  1、体味清淡

  与客户见面之前,要注意自己的体味。可以使用一些清新气味的香水,但不要使用味道太浓烈的香水。见客户前不要吃有异味的东西,并且记得吃完东西后一定要漱口。

  2、肢体语言到位

  要建立良好的印象,身体语言是很重要的。身体语言包括握手、目光接触、微笑、交换名片等等。比如握手应伸出一只手掌,力度要适中;与客户交谈时,目光不要到处游离,闪烁不定。

  3、微笑要适度

  第一次与客户见面,如果销售人员的做法很客套,过于客户,反而容易造成气氛的紧张,这样紧张的气氛对于业务的洽谈是不利的。适度的微笑可以有效缓解气氛,微笑时应该大方得体,不做作。

  4、外表整洁得体

  良好的外表并不是指你的面容得长得多么漂亮,而是指服饰穿着整洁得体。销售人员的穿着应该和自己的身份、销售的产品和公司的形象相符。一般来说,男士适合穿着深色的正装,女士适合穿着职业套装。

  一个人的第一印象对另一个人的重要性,我想是不言而喻。一旦第一印象形成了,之后在一段时间内便很难改的过来。因此,销售员想要让你的客户大方的接待你,认可你的产品,首先你得要让他认可你这个人。这一点非常重要。

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